Hostal Roma

Slept here on our way from Puno to Copacabana with bikes. Very clean hostel, proper bed sheets, warm water (!), television with Netflix, YouTube, Apple TV... Prices was 80 soles for a triples room. Highly recommend. Place for bikes in garage as well.

Trato amable, espacios limpios, con seguridad y un lugar cerca al centro de la ciudad.

Recomendable
Ducha con agua caliente, habitaciones confortables, cochera / estacionamiento / parqueo para 1 solo coche, ten en cuenta que el dueño deja su moto sin llave y tienes que moverla para meter o sacar tu coche.

El hotel es bien bonito, buena atencion, la señorita muy amable. Super recomendable.

muy limpio , turistico y buena atencion

Un buen lugar

On est arrivé le soir de la fête de l’immaculé conception. On a demandé une chambre. La seule qui leur restait était une chambre double avec salle de bain privative. 180 soles au lieu de 77 soles habituellement (d’après booking).
Prix bien plus élevé étant donné la fête du village ce que nous pouvons comprendre…

Cependant, quand on sort, nous devons laisser les clés dans l’hôtel et donc sonner a l’extérieur pour rentrer. Fonctionnement de l’établissement…
Le problème est que l’on est rentré a 21h, couché a 22h et que nous avons été réveillé toutes les heures (une bonne dizaine de fois au moins…) par des personnes qui rentraient pendant la nuit. Soit ils tapaient dans une porte en ferraille pour réveiller la personne qui travaillait de nuit pour leur ouvrir, soit ils sonnaient. (Le bruit de la sonnette ressemblait beaucoup au bruit d’alarme incendie dans les collèges ou lycée, et étaient extrêmement bruyant).
Nous avons très peu dormi et lorsque le matin nous avons été demander a l’accueil ce qu’il c’était passé hier soir et pourquoi nous avons été réveillé autant, elles s’est simplement excusé du désagrément mais que cela était à cause de la fête.
Je lui ai expliqué que vu le prix de la chambre nous aurions aimé avoir un remboursement partiel du prix étant donné que nous voulions nous reposer pour une fois que nous étions dans un hôtel et non dans une auberge de jeunesse.
Sur 180 soles, elle nous a rendu 20 soles. Je lui expliqué que ces 20 soles étaient ridicule par rapport au désagrément que nous avons subi toute la nuit et que nous sortons encore plus fatigué que lorsque nous étions arrivé dans l’hôtel. Je lui ai demandé de nous rembourser au moins 50 soles et qu’avec ce remboursement la chambre aurait quand même coûté 130 soles (50 soles de plus qu’habituellement). Elle m’a dit que ce n’était pas possible et qu’elle pouvait nous rendre que 20 soles (après avoir appelé son patron).

Nous lui avons donc expliqué que malgré le fait que l’hôtel en soit est correct (eau tiède plutôt que eau chaude et au bout de 10 min de douche seulement) nous allons quand même laisser un commentaire pour expliquer ce désagrément. Elle nous a donc demander de lui redonner les 20 soles qu’elle nous avait donné et de laisser un commentaire sur booking…

Bref, nous ne recommandons pas cet hôtel pour leur mauvaise fois..

Bon emplacement et chambre propre. Néanmoins je me dois d’avertir les prochains voyageurs que nous avons été dérangés toute la nuit par des bruits incessants. Nous y étions lors de la fête du 8 décembre ce qui certes, engendre plus de bruits venant des rues, mais le bruit venait en l’occurrence de la sonnette d’entrée de l’hostel qui fait un bruit énorme - comme si cette alarme était dans la chambre même - et ce tout au long de la nuit. La personne en charge d’ouvrir aux voyageurs dormait et n’était donc pas en mesure de leur ouvrir. Ces derniers n’ont eu d’autres solutions que de tambouriner à la porte. Au vu du prix indescent que nous avons payé par rapport au prix habituel des chambres dans cet hostel (180 soles au lieu de 70 soles), certainement dû à la fête, nous nous attendions à un certain confort. Mais les hôtes n’ont daigné donner seulement 20 soles de dédommagement alors que nous n’avons pas fermé l’œil de la nuit.

El hotel Roma muy bonito y todo pero quitan el agua caliente la prenden cuando ellos quieren , dice claramente el check out a las 11 am y terminan sacandolo a uno a las 9 am diciendo q eso es solo para los que reservan, muy mal servicio aparte llegamos al lugar y no hay nadie para atender

Pas d'eau (ni chaude ni froide), pas de wifi, et la réceptionniste qui met la musique à fond tôt le matin. Bien placé cependant.