SERTRACEN

Is necessary to homology:

License Copy active sealed up by Colombian embassy, categories all should be active motorcycle and vehicle
Stamp ink by EXTERIORS RELATIONSHIPS MINISTER
Then appointment Sertrasen

The attention that revive when I was for my license was great the young lady was so attendees, we need more people practicing these.

The staff have been very helpful and professional. Unfortunately, had a minor problem with laboratory that misspelled my name but resolved quickly - Laborators España is across the road. Overall a pleasant experience. Gracias.

Fui a renovar la licencia un viernes y me dijeron que era por cita u yo no sabía, pero que podía hacerlo en línea en la pagina web, que allí hacían todas las pruebas. Lo hice ese mismo dia al llegar a la oficina, a eso de las 10am. A las 2 me llegó el correo de mi confirmación y el martes de la siguiente semana me llevaron mi licencia a la oficina. Sin filas, nada. Me gustó

Quedé realmente impresionado con el EXCELENTE SERVICIO ofrecido por esta institución gubernamental.
Ellos me contactaron para recordarme que mi licencia de conducir estaba pronto a vencerse. Me insistieron por correo electrónico que realizada el trámite en línea, el cual resultó fácil y eficiente. De igual manera realicé mi pago en línea y a los 3 días un señor muy gentil y amable me estaba llevando mi nueva licencia hasta mi oficina.
Verdaderamente un servicio de 1er mundo que muchos países están lejos de ofrecer.
Felicito al director y a todo el equipo que conforma esta institución. Verdaderamente da gusto interactuar con ustedes ya que lo hacen sentir a uno como un ciudadano respetado…ojalá más instituciones gubernamentales siguieran este liderazgo e innovación.
Hasta ahora la oficina de pasaportes era mi preferida por su atención y eficiencia, de ahora en adelante agrego al Setracen a esta corta lista.

Como llegue antes de la hora de apertura, esperé, después que abrieron, fue relativamente rápido, la colaboradora muy eficiente

Con ética y orden todo tiene buen resultado.

Muy buena experiencia un poco concurrido pero lo único que falla es que ya no esta el sitio de pruebas al lado de donde se hacen los tramites. El sitio de prueba de conducción esta en Costa del este

Muy comodo el sitio, buena atención

Contrario a lo que se podía pensar, la atención fue buena.

Fuí un día viernes al mediodía, no había fila afuera de las instalaciones, una vez estando adentro me percarté que habían muchas personas esperando a hacer su trámite.

A pesar de que habían muchas personas, atendían rápido, el examen visual, auditivo y teórico fueron rápidos; así también lo fue el pago del trámite y entrega de la licencia.

Lo más probable es que la atención fue muy ágil porque era viernes y los colaboradores querían terminar lo más pronto su jornada para irse temprano. La sugerencia es ir los viernes al mediodía, de preferencia, del mediodía en adelante.

Muy buena experiencia. Necesitaba homologar mi licencia extranjera, para obtener la panameña. Con la certificación obtenida en el consulado y autenticada en Ministerio de Relaciones Exteriores de Panamá (El Dorado), el trámite fue expedito. Pese a gran cantidad de gente, la atención era buena y sin pérdida de tiempo.
Quedé muy satisfecho del servicio y el trato recibido.

Fui a homologar mi licencia en Marzo de 2021 y el trámite fue un poco largo por cuestiones de restricciones por la pandemia de COVID-19 pero todo el proceso muy bueno y muy amable todo el personal.

Mi cita era a las 2 y media llege media hora antes el proseso fue super rápido la atención fue muy buena yo estaba homologando

Quisiera agradecer la buena atención que recibí por parte de Sertracen, desde la Gerencia y todos sus colaboradores. Tuve una situación con la compañía que le pague para la liberación y traspaso de mi auto. La cual luego de 5 meses, me contó 3 versiones diferentes, de lo que le había sucedido con mis tramite, finalmente pude encontrar la verdad en Sertracen, y se logro completar este tramite. No puedo dudar de la buena gestión que están llevando a pesar del COVID y de que reciben un alto volumen de tramites. Te solucionan. Se preocupan por mantener a sus clientes con un servicio de alta satisfacción.

Bueno se tramita rápido lo q vallas hacer

Rápido servicio y sencillo. Muy directos y al grano. Una vez te toman la foto la espera es nada. Muy recomendado

Por jubilada, me atendieron muy rápido.

Maika me atendeu muy bien por telefono e me passou com detalhes lo que necessito para save lá licencia ! Gracias

Un Excelente servicio, muy buen atención, pero las filas son largas, debido a la alta demanda de renovación y nuevos conductores.

Excelente atención. Me tomó entre 40 y 60min realizar mi trámite de renovación de lic.