GRUPO BT TRAVEL

Una excelente agencia de viajes (:

Excelente atención

LA VERDAD ESTA EMPRESA DEJO MUCHO QUE DESEAR, FUE LO UNICO NEGATIVO DE TODO NUESTRO VIAJE. NI BIEN LLEGAMOS A PANAMA NOS ESTABAN ESPERANDO, EL SR GUSTAVO, NO ALCANZAMOS A SUBIR A LA CAMIONETA NOS "APABULLÓ" VENDIENDONOS EXCURSIONES Y AGREGANDO COSAS QUE YA HABIAMOS CONTRATADO. NI NOS DEJO PENSAR DESPUES DE UN VIAJE LARGO Y CON DOS PERSONAS MAYORES CON LAS QUE IBAMOS. NO ALCANZAMOS A HACER EL CHEKKIN EN EL HOTEL QUE NOS DECIA YO NECESITO COBRAR (TODO LO QUE NOS VENDIO SIN NOSOTROS HABER PODIDO PENSAR), AL RATO LLAMO PARA DECIRLE QUE UNA DE LAS EXCURSIONES DE 12 HORAS NO PODRIAMOS REAlIZARLA POR RAZONES DE SALUD DE MIS PADRES, Y NOS COBRARON MULTA POR LOS GASTOS OCASIONADOS (????), SIENDO QUE HABIAMOS CONTRATADO UN MONTON DE OTRAS EXCURSIONES Y ERAMOS 5 PERSONAS. NOS PARECIO UNA BARBARIDAD QUE LA MULTA FUESE DEL 15% POR UN RATO!!!!
ADEMÁS DE ESO NOS VENDIO LA ZONA LIBRE DE PANAMA COMO LO MEJOR PARA HACER SHOPPING, LA COMPRAMOS, FUIMOS, UN VERDADERO DESASTRE!!!!!! ESPANTOSO EL LUGAR, ZONA MUUUUY TRUCHA, Y GUSTAVO NOS ASEGURO, BAH! CHAMUYO QUE NO HABIA COSAS TRUCHAS DE NINGUNA MANERA.COMPRE UNOS PERFUMES "BENETTON SUPUESTAMENTE" Y LE DIJE AL VENDEDOR QUE NO DECIAN BENNETTON Y ME ASEGURA QUE SI, QUE ERAN ASI. AL MIRAR POR INTERNET OBVIAMNETE NO ERAN ASI, TODOS LOS LOCALES IGUALES, UNA TRUCHADA ESPANTOSA.... AL VENDERNOS LA EXCURSIÓN, TAMPOCO NOS DIJO QUE IRIAMOS 11 PERSONAS EN LA CAMIONETA TIPO SARDINAS ENLATADAS.
LA VERDAD ES QUE LA CULPA FUE NUESTRA POR DEJARNOS APABULLAR Y CREER EN LO QUE NOS VENDIA ESTE SR, ES EXPERIENCIA PARA UN PROXIMO VIAJE EN EL QUE DE NINGUNA MANERA ACEPTAREMOS QUE ESTA EMPRESA NOS ATIENDA.