Roy van Vliet Parket

Ik heb per ongeluk een fout artikel besteld en dit per mail aangegeven. Gelukkig zonder probleem terug sturen. Mails kwamen niet goed aan maar ze hebben mij netjes gebeld en een goede oplossing gevonden.

R. van Vliet Parket heeft een prachtige PVC vloer gelegd op onze bovenverdieping. Waar we nog steeds elke dag blij mee zijn. De vloer voor onze beneden verdieping komt eraan en zal ook door de kundige mannen worden gelegd.

Vorig jaar mijn parket vloer laten plaatsen en nog steeds heel erg blij mee! Roy kon mij goed adviseren over de mogelijkheden en wat passend was in mijn huis ivm geluidsnorm waar mijn vloer aan moet voldoen. Mocht je een mooie vloer willen laten leggen, dan raad ik Roy zeker aan!

Offerte opgevraagd bij Roy en die snel ontvangen. Scherpe prijs. Vervolgens een afspraak gemaakt om fysiek af te spreken om de opdracht door te spreken en finaliseren. Roy is niet op komen dagen (zonder ons daarvan op de hoogte te stellen) en was vervolgens niet meer bereikbaar per telefoon (belde ook niet terug ondanks meerdere verzoeken). Per mail uiteindelijk nog 2 berichten ontvangen dat hij erg druk was en in onze periode nog wel tijd zou hebben, om vervolgens nooit meer iets te horen. Wij begrijpen dat het momenteel topdrukte is in de bouw en zijn flexibel met de afspraken, maar we verwachten wel dat deze nagekomen worden en even afbellen omdat het echt niet gaat lukken hoeft slechts 2 mins te kosten.

Gelukkig hebben wij nog een ander bedrijf bereid gevonden het werk uit te voeren.

Al met al erg jammer want ik denk dat hij erg goed is in zijn werk maar communicatief was onze ervaring waardeloos. Vandaar 2 sterren.

Periode van deze ervaring betrof april-mei.