Stella Cycling

Top service

Vriendelijk geholpen met onderhoud, nette prijs geen onnodige dingen vervangen. Fiets na het onderhoud helemaal netjes gepoetst.

Een schone fiets en een mooie fietstas met korting rijker!

Vandaag fiets opgehaald in Waddinxveen bij de ophaal, ben erg goed geholpen daar!
Daarnaast heeft hij een mooi assortiment met wat Stella allemaal te bieden heeft!

Goed geregeld
Kleine probleem
En zo opgelost
Weer een tevreden klant

Vandaag (2e pinksterdag), mooie aankoop gedaan. De verkoper luisterde goed naar mijn vragen (had me goed voorbereid!) en reageerde daar attent op met kennis van zaken en met vele zinvolle tips erbij. Na testrit voelde mijn 1e e-bike al als vertrouwd! Nu even wachten op levering in september!

De fiets krijgt een eerste servicebeurt terwijl ik met een lekker bakkie koffie zit te wachten. 👍🏼

Werd veel interesse getoond door de verkoper Abel. Na veel uitleg en het juiste advies zijn we tot een hele mooi deal uit gekomen. Je bent een topper Abel!

wat een fijn en behulpzame medewerkers ik had mijn fiets hier niet eens gekocht en ze help de mijn meten met het probleem
top geregeld

Vandaag 2 elektrische fietsen aangeschaft. We zijn al meerdere malen langs deze winkel gegaan maar nog nooit zo fijn geholpen. Wat een aanwinst is Bart voor het bedrijf. Normaal werkt hij bij het filiaal in Nunspeet, maar vandaag hadden we de mazzel dat hij in Waddinxveen werkte. Wat een fijne verkoper was dit. Ondanks de drukte, nam hij toch de tijd om iedereen uitleg te geven over de fietsen en zorgde hij ervoor dat je naar huis gaat met een fiets die aan jouw eisen voldoen. (Stella, deze meneer verdiend wel echt een bonus met alle fietsen die wij hem hebben zien verkopen vandaag ;) )

Echt helemaal top. Wat een vriendelijkheid, wat een geduld, en wat een service. En heel belangrijk, wat een kennis. Heb mij zelfs bij een autodealer nog nooit zo goed geholpen gevoeld.
Een dikke 10 voor de dame die ons geholpen heeft, en de twee nieuwe fietsen aan ons heeft afgeleverd.

Gisterochtend bij de aan huis service goede adviezen en uitleg gekregen, ik wilde de mamafiets en mijn man de transportfiets, beide fietsen hadden verschillende afstellingen waardoor ik erg ging twijfelen, ook had hij geen zitjes mee waardoor ik niet echt een goed beeld had. We kregen een mooi aanbod waar we twee weken over mochten nadenken. Nadat hij weg was besloten om naar de winkel in Waddinxveen te rijden, hier stond de mamafiets compleet met zitjes én de andere afstelling, hiermee nog een rondje gefietst en na een gesprekje met de verkoper waren de twijfels weg. Wel de kleur van de zitjes veranderd, de combi in de winkel zag er erg strak uit. Bedankt voor de adviezen en uitleg.

Vanochtend onze beide Stella fietsen voor een 1e onderhoudsbeurt bij de Stella vestiging in Waddingsveen gebracht. We zijn voortreffelijk geholpen door de zeer deskunige Ammar, hoofd monteur en leraar techniek. Zeer vriendelijk, deskundig en behulpzaam. De fietsen zijn zeer goed nagekeken en ik er veel van geleerd. Complimenten voor deze man!!

Vanmiddag fantastisch geholpen door de vakkundige monteurs in Waddinxveen.
Kwamen zonder afspraak even langs met onze nieuwe fietsen. 1 fiets gaf betere ondersteuning dan de andere. Het probleem bleek snel opgelost. Bleek in de software te zitten.
Ontzettend aardige monteur die ook nog even de trilling van de accu verhielp en beide fietsen nog wat beter op onze maat heeft afgesteld. Wij zijn fan van Waddinxveen ook al moeten we er even een stukje voor rijden. Dat hebben wij er graag voor over.
Top.

Vanmorgen bij Stella in Waddinxveen geweest voor een kleine reparatie.
De Stella organisatie is niet per telefoon te bereiken dat is heel lastig en jammer. Toch maar gegaan en vriendelijk te woord gestaan uiteraard wederzijds.
Door een vakman monteur geholpen en binnen een half uurtje weer gerepareerd en tevreden kon ik weer gaan. Verder geen gezeur het viel gewoon onder de garantie. Op dat moment maakte het niet bereikbaar zijn per telefoon alles eigenlijk weer goed. Dus dik tevreden.

Vanmorgen voor de 1e naloop beurt geweest. Netjes geholpen. Weten waar ze over hebben. Vakkennis perfect. Heb het wel eens anders elders meegemaakt. Negatief kan men wel eens zijn, deze mensen moeten eerst naar zich zelf kijken. Wijzen naar een fietsenmaker is makkelijker dan naar je zelf.
Jongens ga zo door.

Een tevreden Stella fiets bezitter🚴🚴

Stella is bij mij in Boskoop aan de deur geweest om mijn fiets een beurt te geven.
Prima afspraak en even ervoor werd er gebeld dat ze eraan kwamen. 2 man uiterst vriendelijk.
Wat mij opviel is dat ze in 10 minuten klaar waren. Goede adviezen gekregen. Totaal een prima service

Ik woon niet in de buurt. Maar mijn moeder woont in de buurt, dus als ik on de buurt ben neem ik mijn, te gekke STELLA fiets mee, om deze te laten maken bij Stella in Waddinxveen. En de service is GENIAAL, de koffie staat al klaar voor je überhaupt binnen ben! Nog nooit meegemaakt! Top dus!

Wat een vriendelijke en vakbekwame werkplaatsmonteur. Al diverse keren ervaren.
Snelheidsmeter Stella Livorno, gekocht in 2019 werkte niet goed, gelijk gekeken en meteen opgelost.
(Overigens een fantastische fiets)

Wat een geweldige service van Stella én bijbehorende verzekering. Zaterdag fiets gestolen en nu donderdag een andere uitgezocht. Verkoper was heel behulpzaam en dacht goed mee. De verzekering werkt ook snel en nieuwe fiets wordt netjes thuis afgeleverd ...
( niet relevant maar de warme chocolademelk was ook erg lekker)

Na een zeer vervelende ervaring met de klantenservice (Nunspeet) hebben de mannen in de werkplaats van Stella Waddinxveen mijn vertrouwen in Stella toch weer terug gegeven. Bij ons hoeft de servicebus niet meer aan te komen. Wij gaan wel gewoon naar de werkplaats in Waddinxveen. Super service , vriendelijke werknemers, en ze denken gelukkig wel met je mee. Daar kan klantenservice (Nunspeet) nog heel veel van leren.