Cb Producten

Dik tevreden. Einde van de middag besteld en de volgende dag de skelter al thuis. Top!

Zeer snel geleverd

Leuke producten, snelle service, zeer tevreden

Bestelling na 1 week pas geleverd ipv volgende werkdag, zonder bericht dat de levring later is, zoals ze op hun website zeggen. Vervolgens 2 van de 3 producten niet geleverd gekregen, terwijl ze wel op de pakbon stonden. De doos was echter ook niet goed dichtgemaakt (alleen dichtgvouwen, niet dichtgeplakt), waardoor het dus ook mogelijk is dat producten eruit zijn gehaald/gevallen.
Mail gestuurd: geen reactie.
Meerdere keren bellen op verschillende tijdstippen: geen gehoor.
What's app: geen reactie.
Gewoonweg niet bereikbaar dus.

Circa 1 week later s avonds laat via What's App reactie gehad met de toezegging dat het de volgende dag opgelost wordt. Overdag heb ik met meerdere instanties contact gehad over bovenstaande.
De ontbrekende producten zijn nagestuurd. Op mijn verzoek ben ik op de hoogte gehouden van de voortgang. Contact verliep nu netjes en vlot (via what's app).
Volgende dag de ontbrekende artikelen ontvangen.
Gelukkig uiteindelijk correcte service, maar ik heb sterk het vermoeden dat dit door druk van derden kwam.

Ondanks ik de producten uiteindelijk allemaal heb ontvangen zou ik hier niet nogmaals bestellen; ik heb geen vertrouwen meer CB producten / kindertoys.nl.
Reactie op emails en beantwoorden van de telefoon (evt terugbellen) zou een belangrijke stap in de goede richting zijn.

Pas op als u hier besteld! De belofte "voor 16:45 uur besteld, volgende dag geleverd" wordt niet nagekomen. De klant wordt totaal niet geïnformeerd over de voortgang van de bestelling. Telefonisch niet bereikbaar en op e-mails wordt niet gereageerd. Ik heb mijn bestelling daarom geannuleerd. Het heeft echter nog weken en vele mailtjes en Whatsapp-berichtjes geduurd alvorens mijn betaling werd teruggestort. Wees gewaarschuwd!

Pas op! Bestel nooit bij Maxy Shop!

Vrijdag om 16 u 30 een bestelling gedaan voor 16 u 45 is volgende dag in huis ook op zaterdag niet dus !!! We zijn dinsdag middag en nog niets ontvangen en is nog niet eens op de post ! wat nu leuk uw zoon zijn verjaardag en geen cadeau !! triest echt triest dan stuur je al 10 e mails en bel je maar op niets een antwoord en krijg je ook niet aan de lijn !!!

Op 2 mei 2018 een bestelling geplaatst. Het zou de volgende dag geleverd worden. Op 3 mei nog niks ontvangen. Vandaag 4 mei 2018 nog steeds geen bestelling ontvangen, Volgens DHL zou de bestelling 1 á 2 dagen vertraagd zijn. Waarom wordt niet vermeld. Ik zou persoonlijk hier nooit meer iets bestellen.

Nou berijkbaar zijn ze op geen enkele manier! Betaal of orderbevestiging niet ontvangen, brn benieuwd of mijn bestelling geleverd word!