Positie Lingerie

Ik heb via positielingerie een badpak besteld via afterpay, toen kreeg ik een mailtje van iemand van Positielingerie dat de badpak helaas is uitverkocht.

Meermaals contact proberen op te nemen zonder resultaat. Maar het bedrag staat nog steeds open op afterpay (Riverty) en krijg bericht dat ik binnen 15 dagen moet betalen terwijl ik nooit die badpak heb ontvangen!

En dan probeer je te bellen, neemt er nooit iemand op! Ik ga die rekening natuurlijk nooit betalen!

helaas loopt de communicatie bijzonder stroef.
In november een BeHa besteld, bleek foutief op de website te staan dat er een lange levertijd zou zijn.
Na wat heen-en-weer mailen duidelijk gemaakt dat ik als klant andere info zag dan de verkoper zelf.
Dat leek netjes opgelost door het versturen van een (goedkoper) alternatief.

Het verschil in aankoopprijs zou verrekend worden.

Echter, het alternatief zat niet goed, deze heb ik geretourneerd.
Dit ook per mail laten weten.

Er is mij niet gemaild dat deze niet was aangekomen.

Begin januari weer contact gehad, of er met balansen iets naar boven zou zijn gekomen, daarop heb ik nooit meer contact gehad.
Telefonisch geen contact gekregen.
En nog steeds heb ik het verschil in verrekening niet terug gehad.

Ik vind de communicatie dus echt zeer moeizaam verlopen helaas.

Om die reden raad ik dit bedrijf af.