MTis B.V.

Top service

Bedankt voor jullie hulp bij het uitzoeken van tassen met ons nieuwe huisstijl. Nette en snelle levering. Aanrader!

Hier een papier rolhouder online besteld, rolhouder was in prima staat en nieuw en zeer goed verpakt geleverd. Normale prijs en de volgende dag had ik het al binnen. De enige webshop waar ik een nieuwe en niet gebruikte houder heb gekregen met een zeer snelle levering. Heren, dankjulliewel.

Verkeerde levering werd helemaal rechtgezet tot volle tevredenheid! Eindelijk mijn favoriete inpakpapier!
Dank je wel!

Snelle levering. Product zoals beschreven. Aanrader.

Betrouwbare partner en snelle levering !

We hebben hier een papierrolhouder besteld die compleet niet werkte, veel te bot om papier mee te snijden en ook nog eens beschadigd. In eerste instantie prettig en snel contact met het bedrijf, maar afhandeling laat te wensen over. Geld terug bleek geen optie en een hoop gedoe over verzendkosten, jammer.

De fles helium die ik besteld had zou voldoende moeten zijn voor 9-12 ballonnen van 30cm. Na 2-3 ballonnen was de tank echter leeg. Ik heb hier uiteraard contact over opgenomen met de klantenservice, want misschien had ik wel iets verkeerd gedaan. Maar in plaats van begrip kreeg ik een grote mond en mij werd verteld dat het niet aan het product kon liggen en dat ik een leugenaar was. Kortom, niet de reactie die ik had verwacht. Zeker niet omdat je toch mag verwachten dat je met een fles helium van €30 toch meer dan 3 ballonnen moet kunnen opblazen. Uiteindelijk ben ik €30 en een vervelde ervaring verder en kan ik alleen maar zeggen dat dit de eerste en de laatste keer is dat ik hier iets zal bestellen.

Helaas wij ook slechte ervaring met de Reclameballon. Voor een zakelijke Valentijnsactie 100 bedrukte folieballonnen besteld en bij het vullen met helium bleken na 30 stuks vullen dat er bij 14 stuks de helium zo weer uit liep door kleine gaatjes aan de zijkant van de ballon. Foto's van de gaatjes opgestuurd via de mail. Dit was niet genoeg, we moesten alle 100 ballonnen terugsturen, met en zonder helium er in. Daarna kregen wij te horen dat dit kwam door het verkeerd aanbrengen van een lintje aan de onderkant van de ballon terwijl de helium al uit de ballonnen liep bij het vullen. Het lintje was op dat moment nog niet eens aangebracht. Kortom: geen oplossing vanuit De Reclameballon en de kapotte ballonnen worden terug gestuurd. Wij zijn echt verbaasd dat er niet eens naar een geschikte oplossing gezocht is. Direct werd ons in de mail verteld dat een claim werd afgewezen terwijl er niemand om een claim vroeg maar gewoonweg om een oplossing zodat onze actie uiteindelijk door kon gaan.