TopBadkamer.nl

Woensdag een badkamermeubel besteld en vrijdag in huis. Super snelle service, zoals ook op de website staat aangegeven. Het meubel ziet er fantastisch uit, ik ben erg blij met deze winkel en aankoop! Als de gelegenheid zich voordoet, koop ik hier graag nog eens wat!

Prima webshop, advies, levering en aftersales was dik in orde. Ga zo door!

Wat mij betreft niet voor herhaling vatbaar, met name de aftersales is beroerd, maar dat komt in de eerdere reviews ook al terug.

Als bijna 1,5 jaar aan het wachten op een spiegel. Eerste half jaar twee keer geleverd. Beide keren glas helemaal aan diggelen. Eerste keer ook hier thuis bezorgd en ze hadden al gezien dat die kapot was (wat moeten wij er dan mee). Wordt nauwelijks gereageerd op e-mail en terugbellen doen ze ook niet.
Annuleren is voor ons geen optie wegens twee identieke, op maatvoering na, badkamers.

Wat een verschrikkelijk bedrijf!

Wastafel gekocht, was defect.. ruim 3/4 jaar moeten wachten tot een nieuwe... en nu weer kapot. En nu vallen wij volgens hun buiten garantie termijn. Service is dus enorm ver te zoeken en adviseer dan ook iedereen geen zaken met deze partij te doen.

Geef het nu maar uit handen, en laat de rest aan onze advocaat over...

Belachelijke service. Eerst 12 weken wachten op mijn artikel terwijl de levertijd 4 weken zou zijn. Vervolgens het verkeerde product geleverd gekregen. Ik kan het omwisselen tegen het goede product maar moet dan wel weer 8 weken wachten. Met wachten ben ik helemaal klaar dus ik wil mijn geld terug. Echter, mailtjes richting de klantenservice worden meerdere malen niet meer beantwoord door deze firma. Hier vooral niks bestellen!

De service van dit bedrijf laat sterk te wensen over. Door corona-omstandigheden werd onze verbouwingsklus vertraagd uitgevoerd. Toen bleek dat we het verkeerde reservoir en bedieningsplaat hadden besteld (ja eigen vergissing), hebben we gevraagd of we e.e.a. konden omruilen tegen de juiste spullen. We hoeven vooral geen geld terug, waren zelfs bereid een vergoeding voor administratie en handling te betalen.
Maar nee, de “bedenktermijn” van 14 dagen was voorbij, dus Topbadkamer.nl denkt dan niet meer met zijn klant mee. Geen enkele mogelijkheid werd geboden om tot een oplossing te komen. “Wij nemen niets retour na de termijn”.
Heel jammer in deze corona-tijd die voor velen lastig is. Dit verdient een KOUDE douche!