cvtotaal

Everything was quite smooth. We bought a new, powerful boiler (The specification of the boiler was understood by a series of questions to know how much power you need). The installation was also great, I was contacted by phone to know when it takes place, in two hours everything was settled and we had a new boiler. I pad two days afterwards, after having received the bill via email.

Fast and clear service. I ordered a heater and changed my mind a couple of hours later. They didn't respond to my email, but I got the money back a day later. Will do business in the future.

I had to return my purchase, but my experience with the store and return process was excellent!

Quick delivery and good customer service, good product too

De mensen van CVTotaal hebben me goed geholpen toen bleek dat een aantal producten niet op de website stonden. Door ze speciaal toe te voegen heb ik kunnen bestellen wat ik nodig had.

Heb nu ervaren hoe tegenstrijdig sommige reviews zijn hier. Ze belden netjes of ze wat eerder konden komen. Erg vakkundig, snel, vriendelijk, alles werkt perfect. Doe een goed woordje voor Ibo en zijn collega (iwan) dacht ik. Het is echt maar net hoe je met mensen omgaat. Logisch dat de mannen werkschoenen moeten dragen in huis, zorg dat je ruimte van je cv ketel van tevoren leeg en toegankelijk is, geef ze een bak koffie en klaar. Bedankt! 🙏 groetjes, Patrick

Hybride warmtepomp was snel leverbaar. Afspraak door de installateur werd snel gemaakt. Eind augustus warmtepomp definitief besteld en plaatsing op 20 oktober. (Had nog een week eerder gekund). Rekening pas betaald nadat alles was geplaatst en goed werkte. Ik ben zeer tevreden. Ook installateur S. Kooi heeft keurig werk geleverd. Kortom: Ik vind het een aanrader.

Radiator was niet geleverd. Ook CV totaal kon na intern onderzoek niet achterhalen waar de oorzaak lag. We wilden morgen de radiator monteren, dus dat leek niet door te gaan. Echter na contact met de klantenservice kregen wij te horen dat we morgen een nalevering krijgen. Heel fijn dat ons probleem zo (snel!) opgelost is door CV Totaal! Klasse 👍

Zeker een aanrader!!

Wij hadden via ons bouwdepot een CVketel besteld alleen bleek er ergens iets niet helemaal goed te gaan, contact opgenomen met de klantenservice en zeer snel een reactie dat ze het gelijk gingen nakijken en een terugkoppeling gingen doen. Binnen 2 uur een terugkoppeling gekregen dat alles inderdaad betaald was en werd meteen opgestuurd, volgende dag in huis.

Alles binnen leek het er op dat ze een onderdeel vergeten waren, dus wederom contact opgenomen met Jacqueline van de klantenservice en eigenlijk per direct weer een antwoord terug dat ze het gelijk ging uitzoeken, met ik de mail weg klikte kwam het resterende onderdeel ook binnen.

Als ik een verbeterpunt moet noemen is dat dat jullie misschien kunnen vermelden als iets met 2 leveringen gaat. verder op en top voor elkaar en kan menig bedrijf een voorbeeld aan jullie nemen!

Bij CV Totaal een Wifi module voor onze Pelletkachel gekocht. Snel besteldz goede prijs en de volgende dag al in huis. De installatie was ook erg makkelijk en duidelijk.

nieuwe hr ketel via
CVTotaal besteld......als altijd de goedkoopste en de beste

Na het lezen van een aantal negatieve reacties over dit bedrijf was ik nogal huiverig om een paar duizend euro af te tikken voor een nieuwe CV, alle toebehoren en installatie. Maar goed, vaak lees je alleen de negatieve verhalen op internet.

Mijn contact met CV totaal was vanaf het begin goed. Duidelijke foto's gestuurd van de situatie ter plaatse (oude CV etc.), terug gemaild door CV totaal om wat extra toe te lichten en uiteindelijk vrij snel een offerte en een afspraak kunnen maken met de monteur. In dit geval ook Abdullah van ARO services. Ik herken mij totaal niet in het beeld door Koen geschetst over Abdullah. Communicatie verliep goed, duidelijke afspraken en op de dag zelf was hij ietsjes later. Hij belde mij ook netjes op om dit door te geven.

De CV is professioneel geinstalleerd, Abdullah is vriendelijk, beleefd en heeft zijn best gedaan en is zonder problemen weer vertrokken.

En nee, ik heb er geen enkel belang bij om Abdullah hier te prijzen. Ik vind alleen dat een positieve reactie ook gehoord mag worden.

De factuur is een dag daarna gewoon netjes betaald aan CV totaal.

Abdullah, nogmaals bedankt voor je werk! Je weet wel, die jongen die geregeld heeft dat je hier voor de deur kon parkeren, met die 3 katten in Haarlem!

Ik had heel snel een offerte, bij verschillende gevraagd maar cv totaal was de goedkoopste. Zeer rap gecontacteerd door de installateur, die dan nog eens een zeer sympathieke en zeer bekwame vakman bleek te zijn. Ik kan cv totaal alleen maar aanbevelen. Topservice, bedankt hiervoor.

Keurig geholpen door de Whatsapp dienst van CV Totaal.

Een aantal weken geleden 2 radiatoren besteld. Doordat we druk aan het verbouwen zijn, hadden we nog geen gelegenheid gehad ze open te maken c.q. te monteren.

Toen vandaag bleek dat er schade zat op een van de exemplaren, direct contact gezocht met CV Totaal. De telefoon duurde wat langer voordat deze opgenomen werd, dus een bericht gestuurd via hun WhatsApp dienst.

Keurig geholpen en vandaag direct bericht gekregen dat het wordt opgelost en het nieuwe onderdeel opgestuurd wordt onder garantie.

Kortom: ik ben zeer tevreden!

Scherpe prijzen en een keer of wat met ze gebeld voor hulp bij bestellingen. Dan werd ik steeds zeer netjes geholpen en voor een zeldzaam onderdeel van een paar euro heb ik wel eens een kwartiertje aan de telefoon gehangen omdat dit heel lastig te vinden bleek te zijn. Omdat ze scherp inkopen kan het goed zijn dat je bestelde items van verschillende leveranciers komen die er verschillende bezorgmethoden op na houden. Ik heb wel eens meegemaakt dat van een order met zes items drie verschillende koeriers de dam op kwamen rijden. Maar als je gewoon thuis bent is dat geen enkel probleem.

Goede prijs en levering. Nu na ruim een jaar een defect aan de print van de itho MV box. Mail gestuurd en zelfde werkdag wordt een nieuwe opgestuurd. De oude gaat met retourlabel weer retour. Snelle en goede service dus!!👍🏼

CVTotaal geeft snel een mooie offerte.
Levering was boven verwachting, ook een aanpassing kon snel nog even verwerkt worden.
Monteur was vriendelijk en werkte snel en netjes.
enige min puntje is dat ik na 3 weken zelf het serienummer door moest geven. Had al geregistreerd kunnen zijn bij verzending of plaatsing, was nu lastig om te vinden en te noteren (Zit aan de onderkant en er staat geen SN voor)

Qua bestelling en levering alles top! Ook nadat bleek dat de bijgeleverde thermostaat niet goed functioneerde was de service helemaal top! Zonder problemen werd er een nieuwe thermostaat opgestuurd die wel juist functioneerde. Alles netjes verzorgd en totaal geen op- of aanmerkingen.

Geweldige monteur die echt de tijd nam om alles aan te passen en te zorgen dat de nieuwe ketel weer netjes hangt. Ondanks dat er een hoop rommel vrij komt heeft deze man netjes gewerkt en alles zelfs opgeruimd en schoongemaakt.

Eenvoudig keuze maken voor hr ketel door ketelkeuzehulp. Makkelijk te bestellen en betalen met Visa. Je eigen bezorgdag in te voeren. Snelle en nette levering. Goede aanbiedingen.