Arriva Store

Goede service, vriendelijk personeel

behulpzaam en goede service

Normaal plaats ik niet zo snel een review, maar ik merk dat dit nodig is om een review te plaatsen. Wellicht kan dit veranderd worden in de toekomst voor bestaande of nieuwe klanten. De medewerkers die hier werken zijn zo onvriendelijk, zo NIET meedenkend met de klant. Wegens een storing van het systeem heb ik een rit van vandaag 47,5 km zelf moeten betalen
(uiteraard heb ik hier bewijs van) dit betekent dat ik geen gebruik heb kunnen maken van mijn maand abonnement. Ik begrijp dat er een storing is geweest dit gebeurt eenmaal en overkomt simpelweg gewoon. Echter betekent dit niet dat medewerkers hierin fel kunnen reageren en van alles kunnen roepen. Wat heel respectloos is, als het onduidelijk is kun je vragen wat de klant ermee bedoelt. Medewerkers die voor een organisatie werken verwacht je professioneel, vriendelijk en meedenkend gedrag dit heb ik helaas anders moeten ervaren. Mijn tip voor de medewerkers wees proffesioneler, toon empathie, wees meedenkend en vooral vriendelijk tegenover de klant. Verwacht de volgende keer niet dat de klant vriendelijk is en zal zijn! Ik sta niet open om in contact te komen met zo’n organisatie met zulke type medewerkers, erg jammer!

wat een chagerijnige mensen niet normaal geen aanraden

Openingstijden kloppen niet!

Oplichters