VEGA Netherlands B.V.

Uitstekende snelle service. Het product (koksbuis) is in het echt even fraai als op de site. Dit wil hedendaags nog wel eens verschillen.

Top bedrijf. Snelle levering en mooie champagnekoelers mogen ontvangen. Goed op de hoogte gehouden van de levering. Ik zal hier zeker nog een keer bestellen.

Perfecte levering en goede service

Mooie producten, bestellingen bij mij tot nu toe altijd goed gegaan.

Zeer uitgebreid assortiment. Bestellingen worden prompt en netjes uitgevoerd!

Snelle levering en erg vriendelijk

Good products, good assortment. Help desk can be improved.

Snelle levering en vriendelijke klantenservice.

u bent telefonisch niet bereikbaar onder het opgegeven nummer.
Graag een ander nummer op de website

(Onderstaande beoordeling verder naar beneden bijgesteld na onze laatste contactmomenten met Vega (helaas is het geld voor de laatste verkeerde levering na bijna 5 maanden nog altijd niet teruggestort, en worden we keer op keer op uitzonderlijk onbeschofte en onbehulpzame wijze te woord gestaan).)

Goede prijzen, en de levering is toch eenmaal goed gegaan, vandaar twee sterren.
Bij onze overige bestellingen keer op keer te maken gehad met vertraging op vertraging, waardoor een bestelling met een vermelde levertijd van 1 week eerst na 7 weken, en uiteindelijk na ruim 3 maanden (!) pas geleverd zou worden.
De enige reden dat we hier nog bestellen, is omdat we dezelfde producten (beddengoed) willen bijbestellen, echter: producten die onder dezelfde naam, dezelfde beschrijving en met hetzelfde artikelnummer verkocht worden, blijken opeens andere artikelen van inferieure kwaliteit en zelfs andere afmetingen te zijn.
De dame van de telefonische klantenservice die wij spraken, was ronduit onbeschoft (zonder dat wij daarvoor, bij ons weten, enige aanleiding hadden gegeven), en ontkende op een soortement Trumpiaanse wijze dat afmetingen zouden kunnen afwijken van een eerdere levering (terwijl dit overduidelijk het geval is; erg frustrerend dus...).

Super slechte levering! je besteld 2 items (kussen slopen en bijpassende bed lopers voor je hotel bedden) VEGA direct geeft per email aan dat levertermijn 1 week is. Leveren vervolgens de helft van de bestelling met op de pakbon de opmerking. overige zaken leverbaar in 8 Weken !!!
2 maanden wachten op 3 bed lopers !! en dan beweren dat je een Groothandel bent ?? ... of toch gewoon zo'n internet webshopje bij moeder thuis, Sorry maar kan dat niet serieus nemen als je beweert groothandel te zijn en zakelijk wil leveren.
Jammer. (vooral ook de 10 cent per minuut telefoon kosten en dan 11 minuten moeten wachten op geen oplossing)

NIET BESTELLEN BIJ VEGA!!!! Zeer slechte service!!!! Bij bestelling onmiddellijk betaald. Na 3 weken nog steeds niets ontvangen. Dan krijgen we een mail in het Frans waarin staat dat we onze bestelling moeten betalen, wat reeds gebeurt werd. Bij contactname met het nummer in de mail krijgen we een Française aan de lijn die geen letter Nederlands of Engels spreekt. Uiteindelijk na een week krijgen we een mail in het Nederlands. We contacteren dit nummer en komen uiteindelijk terecht bij een Nederlandse vrouw. We moeten dan een bewijs sturen van betaling en dan worden de items geleverd. Ok uiteindelijk wordt alles geleverd. Nu 3 maanden verder krijgen we opnieuw een mail om te betalen. Na contact opnieuw een betalingsbewijs sturen. Echte prutsers daar!!!

Eigenlijk geen ster. Heb een dubbele parasol besteld vorig jaar en die kwam beschadigd aan. Geprobeerd om een nieuwe te krijgen. Niet gelukt , alleen turquoise of zandkleur kon ik krijgen geen antraciet ...
Geen medewerking niets. Nu beschadigde parasol en zal nooit meer hier kopen. Ik waarschuw iedereen.
Maar ik zie de andere recensies , ook slecht.

Ik heb veel van mijn glaswerk en servies gekocht bij Vega, en er de afgelopen 5 jaar best wat besteed. Helaas is Vega niet het bedrijf dat in staat is een goede klant/leverancier relatie op te bouwen. Het begrip 'klantenbinding' uit zich alleen in schreeuwige spam en niet in het meedenken met zijn klanten. Service wordt enkel verleent wanneer men wat hoopt te verkopen. Gelukkig zijn er genoeg andere bedrijven die wel tot goede service in staat zijn.

Levertijd tot 3 keer uitgesteld en pas mede gedeeld nadat je er zelf steeds om moet vragen. Weinig betrouwbaar dus net als de beloofde levertijden op de site...

Verschrikkelijk slecht bedrijf.
Er moet allemaal van te voren worden betaald. Wat ik ook kan begrijpen. Maar als het product niet aan de verwachtingen voldoet krijg je je geld niet terug. Ik krijg nog geld van april 2015. €191,- En ze vertikken het gewoon om terug te storten. Totaal geen service.

Jammer, al twee keer achter elkaar bestellingen niet geleverd. Geld is ook niet terug gestort. Onprofessioneel bedrijf!