MooieLampen.com

Super mooie lampen en zeer tevreden. Ik ben telefonisch erg goed geholpen. Top winkel.

Erg goede service, mooie dimbare lampen gekocht maar ze maakte geluid, dit komt soms voor werd mij verteld, wij hadden een verkeerde dimmer, netjes een nieuwe dimmer ontvangen zonder extra kosten en mijn lampen zijn helemaal stil, dank je wel voor het meedenken en de gratis goede dimmer.

Ik ben heel blij met mijn mooie vloerlamp. De volgende dag al in huis, netjes verpakt.
Voor herhaling vatbaar!

Erg blij met de mooie wandlampen, past perfect bij mijn bronze schakelmateriaal 👍🏼

Wat een gewéldig bedrijf met een -zo mogelijk😄-nóg betere service!
De eigenaar, Les, denkt mee, geeft desgevraagd advies en met een service die, wat mij betreft, onovertroffen is! Zeker bij webwinkels ben ik dit niet eerder tegengekomen!
Ik zou iedereen aanraden om hier te kopen!
We zijn een paar prachtige lampen (o.a. Art Delight Denver met drie lichtpunten) rijker en door de goede service hebben we daar een éxtra goed gevoel bij!
Top!

Hele goede service! Na een melding over een klein defect aan een lamp is dit tot volle tevredenheid opgelost. Echt een top after sales. Een voorbeeld voor veel organisaties met een minder goede klantenservice!

Ik heb een lange tijd contact gehad met Les over welke lampen het beste zouden passen in mijn woning. Ik vond de keuze lastig want er was zoveel moois! Les kwam met het idee om voor brons te kiezen. Ik dacht zelf aan goud maar wát ben ik bij dat ik voor brons ben gegaan. Het is een hele warme kleur en past echt perfect bij ons behang en de panelen waar de lampen op gemonteerd zijn. Volgend jaar kom ik zeker bij je terug Les, voor de buitenverlichting! Dankjewel, ik raad je aan bij iedereen die lampen nodig heeft :)

Wat een geweldige ervaring met deze winkel. Ik heb ze gevraagd om voor mij een onderdeel te zoeken van een lamp die wel 20 jaar oud is. Ze hebben alles in het werk gesteld om dit te doen! Kreeg direct antwoord op mijn vragen. Ik zal in de toekomst deze zaak niet overslaan in mijn zoektocht naar nieuwe lampen! Dikke pluim!

Ik heb via mooielampen.com 3 wandlampen besteld, bij het monteren constateerde ik dat er 1 verkeerde kleur tussen zat (doosje, artikelnummer en bestelnummer waren gelijk aan de andere doosjes, dus waarschijnlijk vanuit de leverancier / fabrikant fout gegaan). Ik heb een mail gestuurd, binnen 5 minuten had ik op zaterdag antwoord en werd er direct een nieuwe per post verstuurd.

Tijdens de lockdown en feestperiode had PostNL een drukte waardoor mijn pakketje zoek was, er werd zelfs voorgesteld om nog maar een nieuwe lamp op te sturen, toevallig kan de lamp toen net binnen.

Verkeerde kleur lamp teruggestuurd, binnen 5 minuten en weer op zaterdag netjes replay met bericht dat de verzendkosten ook overgemaakt waren.

Veel webwinkels kunnen aan deze communicatie en service nog een voorbeeld nemen, complimenten aan MooieLampen.com, nogmaals dank Les!!

Bij Mooielampen.com kan je met een gerust hart een bestelling plaatsen.

Mijn bestelling bestond uit 9 armaturen met een orderwaarde van 1000 euro. Al snel werd duidelijk dat 2 armaturen langdurig niet op voorraad was en daarover werd ik door de eigenaar telefonisch van op de hoogte gebracht. Samen hebben we diverse optie besproken en zijn we tot een goede oplossing gekomen.

Ik kan niet anders zeggen dan dat het een professionele organisatie is die laagdrempelig te bereiken is, zowel telefonisch als via e-mail. De openheid en vriendelijkheid spat er vanaf.

De 7 armaturen werden door een koeriersdienst op een pallet geleverd, de chauffeur heeft de lege pallet retour genomen. Armaturen waren stevig ingepakt en zonder schade. In september volgt de nalevering van 2 armaturen.

Mooielampen.com krijgt van mij 5 sterren, zowel voor de producten als voor de service.

Twee lampen besteld bij MooieLampen.com. Achteraf zag ik dat ze €5 per stuk duurder waren bij een andere webwinkel, maar door de goede service heb ik er geen spijt van. De transporteur gaf geen Track & Trace code, maar de klantenservice van MooieLampen bewaakte goed dat mijn zending wel werd geleverd. Toen vervolgens bleek dat één van de kappen een lijmklodder had aan de binnenkant, hebben ze gezorgd dat ik een nieuwe kap geleverd kreeg. Gezien de goede klantenservice 5 sterren waard.

Snelle en vlotte levering. Ook het persoonlijke contact (handgeschreven briefje) kon ik erg waarderen. Prachtige lampen ontvangen die keurig verpakt waren. Ik zou dit bedrijf aanraden.

Mooie lampen gekocht voor een hele nette prijs. Zeer klantvriendelijk en een hele snelle levering. Zijn ook heel goed telefonisch te bereiken en reagereren heel snel op email. Dank voor de fijne service!

Goede service en levert snel.
Erg mooie lampen van hoge kwaliteit.
Wij hebben zowel buiten verlichting en binnen verlichting van mooielampen.com en zijn daar erg tevreden over.

Ik ben niet iemand van reviews maar heb zelden zo'n goede service meegemaakt. Had telefonisch contact gezocht. Aanvullende informatie nodig voor mijn bestelling. Prima service, lamp zorgvuldig verpakt, en super mooie lamp. Heel blij mee.

Super geholpen door dit bedrijf. Waren niet helemaal happy met de lamp die we besteld hadden. MooieLampen.com heeft meegedacht en een alternatief aangedragen. Deze is kosteloos omgeruild. Na enkele dagen heeft MooieLampen contact opgenomen of nu alles wel naar wens is en of ze ergens nog kunnen helpen. Erg fijn zo’n pro-actief bedrijf.

Super vriendelijke klantenservice en hele snelle levering naar Kroatie! Binnenkort nog een bestelling naar Kroatie!:) Aanrader!

Geweldige service gekregen n.a.v. een bestelling die verloren ging met de post. Perfect opgevolgd en bestelling uiteindelijk goed ontvangen. Mooie verlichting ook!

Mooie lampen die nadat ik de verkeerde kleur had besteld, keurig zijn omgeruild.

Scherpe prijs én erg vlotte levering. Alles stevig verpakt. Niets op aan te merken.