Sextoyland - Online Sexshop

Nice shop online

Geweldige site met heel veel keuze. Toen ik mijn bestelling had geplaatst was ik iets vergeten en met 1 telefoontje was het opgelost en was alles de volgende dag al in huis. Super service en een hele leuke medewerker aan de telefoon gehad in 1 woord TOP

Wij zijn gisteren enorm goed geholpen door de verkoopster Zundert dus die stelling delen we niet. Wij vinden het een top zaak zeer gewaardeerd en komen zeker vaker nu

Fantastisch bedrijf met spontane werknemers. Ze hebben ze altijd een goed antwoord op mijn vragen. De pakketten komen keurig op tijd aan in een discreet doosje. Zeker een aanrader!

Een zeer klantvriendelijke winkel waarbij de medewerkers je direct behulpzaam te woord staan als je een vraag hebt. Ook online is er veel te kiezen op het gebied van speeltjes en lingerie. Van mij krijgen jullie 5 sterren!

Vandaag een leuk kadootje geshopt. Vlot en kundig geholpen door de verkoopster die het uitgebreide assortiment goed liet zien. Super leuke en spontane Patricia, tot de volgende keer!

Super fijn bedrijf. Altijd keurig op tijd geleverd. Heb je een probleem dan wordt het snel opgelost

Een meer dan voortreffelijke service (Patricia) en daarnaast een enorm assortiment.
Voor ons HET adres van nu voor onze erotische spullen.

Groot assortiment, goed advies, aardig personeel en hele goede aftersales!

Goede service en top personeel

This store and its staff are a bunch of scammers my order never arrived and they did nothing about it. I do not recommend it to anyone because it is like throwing money in the garbage.

HAD TO GET MY MONEY BACK THROUGH SMALL CLAIMS COURT BE AWARE!!I ORDERED 400+ DOLLAR WORTH OF STUFF AND THEY NEVER SHIPPED ANYTHING. NO RESPONSE FROM CUSTOMER SERVICE AFTER 4 MAILS AND 3 CALL ATTEMPTS!!!

I placed an order of around 400 euros, I paid extra for this so that it would not be delivered to neighbours. The shipment was then sent a day later than indicated, I work a normal 9-5 and PostNL states that it would have been delivered in the afternoon. The parcel is nowhere to be found and when contacting Sextoyland they want to force me to sign a recipient declaration, this extremely absurd as this is something between them and PostNL, as a buyer I have nothing to do with this legally. I pointed out these laws in the contact with Sextoyland with URLs to laws.government, but still they think they are above the law.

Strongly suggest you do not purchase here!!!

Ik kreeg een artikel geleverd die niet werkte en waar vettige vingerafdrukken op zaten (leuk joh, die hygiëne stickers). Ik mailde er over, ik heb de suggesties van langer opladen en knop langer indrukken geprobeerd en hij deed het gewoon niet. Voor een ander klein artikel moest eerst ik batterijen kopen voor ik het kon testen. Die werkte ook niet naar behoren (aan/uit knop defect)
Ik had de winkel al gemaild over de eerste, hun reactie is "we gaan eerst uitzoeken of het misschien je eigen schuld is en als we iets kunnen vinden wat jouw schuld is dan moet je 30 euro onderzoekskosten plus 7 euro porto betalen" Sommige van de redenen zijn waterschade of schade van vallen/stoten

Je kan vooraf niet zien wat er in het magazijn mee gebeurd is en de doos kwam verkreukeld aan, hoezo moet ik dan 30+7 euro aan onderzoekskosten en pakketkosten betalen als er misschien val/stoot schade is. Wie weet hebben ze er wel mee gevoetbald in het magazijn. En dan moet ik betalen voor onderzoek en pakketkosten

Toen ik terug mailde om te zeggen dat ik recht heb op een deugdelijk product stuurden ze "we moeten de retour eerst ontvangen" en verder geen enkele zinnige reactie
Maw ik moet het kapotte artikel eerst terug sturen en dan gaan zij eens kijken of er misschien iets is wat door mij veroorzaakt zou kunnen zijn, en dan mag ik daar dik extra voor betalen
Ik durf het kleine artikel met defecte aan/uit knop niet eens terug te sturen. Die kostte 6,95 of 6.99 of zoiets. Als ze vinden dat hij niet kapot genoeg is moet ik daar 30 euro onderzoekskosten en 7 eu verzendkosten voor betalen

Ik kreeg wel gelijk een enquete van de webwinkel om in te vullen dat ik tevreden was. Die durfde ik niet eens eerlijk in te vullen, omdat het artikel nog retour moet en ik bang ben dat ze me gaan oplichten als ik een te slechte review geef . Toen ik voorzichtig antwoorden verzonden had kreeg ik een melding dat reviews met minder dan 3 sterren niet geplaatst worden

Een ondeugdelijk product ontvangen! Dit zag ik pas toen de zegels al verbroken waren omdat het van uit de doos niet te zien is! Er wordt dan heel gemakkelijk gezegd van als de zegels verbroken zijn geen producten retour nemen tenzij je bereidt bent onderzoekskosten en verzendkosten wilt betalen. Dit is toch geen service zo??? Zo kan ik ook een webshop beginnen. Je kunt niet altijd vanuit een verpakking zien of er iets mis is! Hele slechte service, zal hier ook nooit meer iets bestellen en ook iedereen afraden om hier iets te bestellen!

Niet bestellen hier!

In overleg een geopend artikel terug mogen sturen (op mijn kosten) omdat het niet overeen kwam met de beschrijving op de site. Artikel geheel ongebruikt, alleen uit de verpakking gehaald en weer terug gestopt. Vervolgens beweren ze dat het artikel wél gebruikt zou zijn terwijl dit absoluut niet het geval is!!! Nu willen ze het terug sturen op mijn kosten en mag ik het artikel alsnog gaan betalen.
Mag nu even €80 gaan dokken voor niks!!
Je word oprecht opgelicht waar je bij staat!