Fietsvoordeelshop.nl Rijswijk

Exceptional Service and Customer Care!
I recently had my electric bike serviced at Fietsvoordeelshop.nl in Rijswijk, and I'm thoroughly impressed. Despite a wait for an appointment due to their popularity, the friendly staff made the experience worthwhile. The new bike repair specialist, whose name I unfortunately forgot, was awesome. He took the time to understand my bike's specifics beyond routine maintenance.

Throughout the service, I received timely updates, and when it was discovered that my brakes needed replacement, he promptly called for approval. The bike was ready within a few hours, showcasing efficiency and expertise. Overall, a fantastic service experience with exceptional customer care. Kudos to the new guy and the entire team at Fietsvoordeelshop.nl!

Recently my bike got stolen and I came to this shop to order a new one, and I can’t stress enough how good the service was. The staff is great, very friendly and took my worries away. They arranged everything around the paperwork with the insurance and helped me chose a new bike which was ordered straight then and there. A week later they called me to tell me that the delivery date for the new bike is postponed with a months and offered me a replacement bike for the period. They gave me an electrical bike and I’m so happy, I would never order a bike from anywhere else. Such a great service, more companies should be like this!

I am very glad with the help and the Quick service I got, when I bought my Electric bike. Keep up the good work
Evelien.

Had my electrical bike serviced here and it was fantastic. The repairman was very thorough and went through with me what he fixed and what was wrong.

Friendly, fast and efficient service!

Onwijs goed geholpen door de mannen van Fietsvoordeelshop in Rijswijk. Kwam eerst op een zaterdag en de verkopers moesten multitasken door de drukte. Toen ben ik ook zeer goed geholpen door een van de monteurs. Hij gaf uitstekend advies en had mij zelfs buiten geholpen met proefritjes van diverse fietsen. Vervolgens op een woensdag teruggekomen om een fiets te kopen en later op de dag op te halen (ze hadden toevallig 2x dezelfde fiets in de winkel staan dus ik mocht het uit de winkel zelf meenemen). Ben weer door beide verkopers en beide monteurs uitgebreid geholpen met goede adviezen en het helemaal naar mijn zin maken.
Ik snap wel dat zij het druk hebben want de service is veel en veel beter dan bij andere winkels in de regio en de winkel zelf is ook mooi ruim opgezet met veel aanbod.

E-bike besteld online, bleek plots niet meer leverbaar. in Rijswijk was er wel nog 1 op voorraad. Fantastische service en kundigheid van manager Chris, die ook nog korting gaf op een sterkere accu! Dikke pluim voor Chris en zijn vakkundig team! Ga zo door

Al vaker in de fietsvoordeelshop te Rijswijk fietsen gekocht. Bruno en Chris informeren ons altijd zeer vakkundig, bovendien zijn zij zeer gastvrij en vriendelijk!

Wij zijn super goed geholpen bij het kopen van mijn fiets, de medewerker nam alle tijd bij het uitzoeken van de fiets. Nadat de keuze gemaakt was ging het ongeveer 10 dagen duren, maar na 5 dagen werd ik gebeld, de fiets was klaar en kon opgehaald worden. Weer in de winkel werd weer alle tijd genomen voor uitleg en nog even een extra proefrit. Daarna tevreden naar huis met mijn nieuwe fiets. Fietsvoordeelshop Rijswijk super bedankt voor jullie tijd, uitleg en aandacht. Dolores

Uitstekend geholpen, reparatie onder garantie goed en snel uitgevoerd. Meer gedaan als verwacht.

Top service en erg goed advies.

Geweldige service, fijn personeel, zijn zelf heel enthousiast.

Mijn zus is aangereden door een andere fiets en daardoor is haar handrem afgebroken. Zij had deze fiets pas nieuw en doordat zij zwaar reuma heeft kan ze die fiets echt niet missen. Waar ze de fiets (STELLA) gekocht had konden ze de fiets niet zo snel maken. Het duurde misschien wel 2 maanden voordat de handrem binnen zou komen. Zij kan haar fiets écht niet missen. Een Stella fiets wil zij nooit meer We hebben de fietsenwinkel op de Steenwijklaan 265 gebeld en die zei dat we gelijk konden komen. Uiteindelijk is die fiets bij hen gemaakt. Gewoon omdat dit een zeer service gerichte zaak is met vriendelijke mensen en een groot hart. Bedankt nogmaals voor deze snelle service en fijn dat er nog zulke mensen bestaan.
Ellen Leenders

Hele fijne winkel en personeel. Vorig jaar onze bakfiets gekocht, waarbij we heel goed begeleid, geadviseerd en geholpen zijn. 1 jaar en 2 onderhoudsbeurten kunnen we ook concluderen dat de nazorg ook perfect is!

Zeer vriendelijk personeel, ik ben heel fijn geholpen bij de aankoop van mijn nieuwe fiets! En kan altijd terecht als er iets is met mijn fiets. Heel tevreden, ga zo door! :)

Goed gesorteerde winkel. Veel fietsen op voorraad en anders bestellen ze de juiste maat voor een proefrit Fijn geholpen door Bruno en erg blij met mijn nieuwe e-bike. Men neemt de tijd om je alles uit te leggen.

Wat een fantastische service! Vanaf het moment dat ik langskwam om een nieuwe e-bike uit te zoeken tot de aankoop van mijn nieuwe fiets wordt je zeer hartelijk ontvangen en goed geholpen/goed geadviseerd! Echt vriendelijke mensen! Ze begrijpen je situatie en je wensen.
Bovendien kreeg ik een korting op de upgrade van mijn accu! Een echte aanrader!

Ik ben super goed geholpen bij deze winkel. Vooral met het ophalen van de fiets werd veel tijd genomen door Bruno. Uitstekende uitleg gehad. Hij heeft ook goed advies gegeven over hoe je het beste kan omgaan met de accu zodat hij langer meegaat. Vriendelijkheid was top! Ik ben heel prettig geholpen door Bruno!!

Ben een paar keer daar geweest, was een bertje druk, wegens het mooie weer wilde iedereen weer fietsen(E_biken etc.
Was er met mij race fiets, omdat mij achter raceband heel langzaam leeg liep.
Na gesproken te hebben met verkoop medewerker en monteur, gekeken voor een nw ventiel, helaas niet in voorraad, afgesproken dat er een nw race binnenband er in gebracht zou worden, 's morgens gebracht, kreeg zelfde dag een belletje(ondanks drukte, top top)
Aanrader om daar eens te shoppen, vriendelijke mensen.
Helaas was mij vaste wieler winkel( Tom Schouten) in scheveningen doir corona gesloten, ik kwam er al 15jr jammer jammer.
Ga langs bij Fietsvoordeel shop in Rijswijk(tegenover Boogaard.🙂🙂🙂👍👍👍👍

Goede service je kan rustig rondkijken en goede info en tips
van ervaren medewerkers.
Week later bij ophalen van fiets bij binnenkomst eerst welkom met bakkie koffie erbij.
Fiets rijklaar gemaakt. Nemen de tijd voor je. Ik ben dik tevreden met de service en mijn aankoop. Zeker een aanrader om daar je fiets aan te schaffen.