ABN AMRO Bank branch

Generell eine durchschnittliche Bank. Obwohl aktuell viel an Personal gespart wird und man so viel wie möglich online abwickeln lassen möchte, bin ich jedes Mal auf s neue überrascht. Am Schalter wird für mich gefühlt nichts mehr gemacht. Kann man als Fortschritt in unserer heutigen Zeit sehen. Für einen konservativen Bankkunden wie mich aber eher gewöhnungsbedürftig. Sehr nette Mitarbeiter am Tresen. Aktuell ein Sicherheitsmann der sehr freundlich aber konsequent Kunden auf die Händedesinfektion hinweist. Gut gemacht. Warum man aber auf Guthaben ab einer bestimmten Höhe Negativzinsen berechnet, aber selbst beim eigenen Zinssatz in dieser Zeit immer noch weit über 3% liegt erschließt sich mir in kleinster Weise.

Mooi kantoor

Ik heb nooit begrepen dat ABNAMRO Bank is weggegaan in Veenendaal.
Ik dacht eerst dat Veenendaal te klein, is deze maatregel van verplaatsen naar Ede omdat
Veenendaal te weinig inwoners??
Dit valt mij erg tegen dat de Bank uit Veenendaal zo plotseling vertrokken is. En dan denk je
ik moet de Bank iets vragen dan ga je op internet voor een telefoonnummer en er wordt geen
telefoonnummer weergegeven.
Ik vindt dit echt niet klantvriendelijk waarom geen lijst van de Bank waar alle filialen op rij staat
dat je kan zien waar je terecht kan.
Ik vindt het heel jammer dat de Bank snel de normale mensen beslissingen niet meer toegankelijk is.
Ik zit zelf in een rolstoel ik heb veel discussie gehad of het mogelijk was dat rollers ook bij de pincode
automaat kan komen ze zijn allemaal te hoog. Je moet je pin beschermen nou kan ik 1 ding zeggen
ze kunnen over je heen kijken en ziet wat jij in typt.
Ik ben erg teleurgesteld in de Bank.

Je moet vaak een afspraak inplannen maar de afhandeling is goed.

Helaas ik had ik als trouwe klant een betere service verwacht. Bij het overboeken van je spaargeld naar een externe rekening voor de aankoop van een woning blijkt er niets te gebeuren. De vermeende " computer storing" wordt ook niet even gemeld maar ik als klant moet er zelf maar achteraan bellen om te ontdekken waarom ik niets op mijn rekening krijg. .. Gelukkig na wat telefoontjes een deel van MIJN spaargeld nog wel op de valreep ontvangen en naar een notaris kunnen overboeken. Dan blijft het stil. Waar blijft de rest van mijn spaartegoed. Ik ga morgen maar weer eens een telefoonkeuzemenu in (heeft u een vraag toets 1, heeft u twee vragen toets 2 enz) Ik ben echt

wat een vreselijke zakelijk klant onvriendelijke bank .
voor het afstorten van een sealbag moet je 20km rijden naar wageningen omdat ze in ede buiten afgesloten zijn en binnen niet werken.
telefonisch ben je een half uur en 10 doorkies menu,s verder voordat je contact hebt.

Zou vandaag om 15:00 gebeld worden.
om 15:45 nog niets gehoord.
Dan zelf maar contact gezocht.
"Al onze medewerkers zijn momenteel in gesprek, een ogenblik geduld alstublieft". Uiteindelijk een vriendelijke dame aan de lijn die me doorverwees. Voor de derde keer binnen een uur mijn rekeningnr, voorletters, achternaam, postcode, geboortedatum verteld.

Nou, mijn geduld is al lang op......
Eens de parel onder de Nederlandse banken, maar wat is dit bedrijf achteruit gehold!

Wat een onbeschoft personeel laat je niet uitpraten en wimpel je gewoon af terwel hoofdkantoor in Amsterdam Zecht je moet echt in het Kantoor van Ede Zijn daar tegen over een 10 + voor het personeel daar

Ze zijn tegenwoordig niet meer de oude.
Ze denken dat ze de enige zijn.

Zeer onpersoonlijk