Apotheek Zuidhof

Altijd vriendelijk en behulpzaam! Snelle service ook fijn met het kluisjes systeem.

Ivm het vinden van een juistr malariaprofylaxe voor mijn dochter heeft dhr. Custers heel goed meegedacht en overlegd met Ease travel clinic. Advies van Ease travel clinic was erg prijzig. Dhr Custers kwam met een goedkopere en simpelere oplossing. Deze apotheek is geen dozenschuiver en denkt mee.

erg behulpzaam, vriendelijk personeel. Denken mee.

Vriendelijke bediening, afhalen in kluis, bezorgd ook thuis.

Er is iets mis met het personeel van deze apotheek, ze maken zich schuldig aan incompetentie, gebrek aan professionaliteit en arrogantie. Om er maar één te noemen: vandaag ga ik de medicijnen ophalen van mijn 94-jarige schoonmoeder en de man achter de balie maakt problemen omdat hij zegt dat de eerste keer dat je de maagbescherming bij de apotheek ophaalt, moet betalen , ik leg hem uit dat het niet de eerste keer is in die apotheek maar de derde en dat mijn schoonmoeder de maagbescherming al 20 jaar slikt en dat eerder in een apotheek in Maastricht werd afgehaalt omdat ze daar woonde en dat hij, verder heb ik hem uitgenodigd om dit na te vragen door de apotheek te bellen of de huisarts. De man gaat heen en weer van de ene computer naar de andere en lijkt niet overtuigd, terwijl hij me altijd hetzelfde vertelt. Waarop ik tegen hem zeg: lijkt het u dat het met al deze medicijnen die een 94-jarige vrouw slikt, de eerste keer is dat ze maagbescherming gebruikt? Dus ik zeg: luister, of vertrouw je op wat ik je vertel of je bel je naar de apotheek in Maastricht of de huisarts, maar de 94-jarige dame heeft maagbescherming nodig. Hij is er niet van overtuigd en vraagt ​​me mijn e-mailadres en telefoonnummer achter te laten. Dus ook al vertrouwt hij het niet , geeft hij mij na 15 minuten aarzelen het medicijn. Ik raad ook aan de heer in de apotheek zijn haren vaker te wassen, omdat het een apotheek is waar hygiëne voorop moet staan. Ik kan ook een andere keer vermelden dat de jongedame mij een overdreven verhaal maakt omdat ik naar de balie loop zonder het nummer te trekken, aangezien er absoluut niemand in de apotheek was vond ik niet echt noodzakelijk een nummer trekken. Ze kunnen beter letten op het goed functioneren. Conclusie? Ik ga naar een andere apotheek

Je wordt over niets geïnformeerd (bijvoorbeeld alternatieve medicatie, leveringen of klaarliggende medicatie). Als je medicatie afhalen wilt, moet het nog samengesteld worden. Niets is voorbereid. Fragen via app worden genegeerd, de voorraad van uw medicijnen worden in de app niet bijgehouden. Enkele medewerkers van de apotheek zijn heel onvriendelijk.

Maandag 21 augustus herhaalrecept besteld via website. Donderdag 24 augustus gebeld waarom ik nog altijd geen bericht van de afhaalkluis had ontvangen. Bestellen via website werkt niet, medicatie lag op voorraad maar moest besteld worden via huisarts. Vrijdag 25 augustus in de namiddag nogmaals gebeld, recept was inmiddels ontvangen via huisarts en er werd me verzekerd dar ik het recept nog vóór het weekend kon afhalen in de kluis. Inmiddels is het vrijdagavond maar geen afhaalbericht ontvangen.... en bedankt!

Blijven altijd dezelfde fouten maken. Zelf met de oplossing gekomen om in het systeem te zetten dat ik de medicatie in de locker wil. Toch afhaalbericht, u medicijnen liggen klaar in de apotheek u kunt deze komen ophalen. Als je ze hierop aanspreek O.a. medicatie niet in kluis leggen volgens afspraak. Kijken dus niet in de pc. Medicatie in kluis van een andere klant(inbreuk privacy, naam,adres ect). Deze heb ik gewoon nog in huis voor te bewijzen mocht het ooit nog nodig zijn bij een zaak.Vroegen de medicatie nog niet eens terug. Tot 2 keer toe.
op privacy, naam, ladres ect) Nooit sorry zeggen. Altijd de fout van een ander. Vaak is de medicatie niet en moet ik soms 5 dagen wachten. P.s. verplicht om 1 ster te geven anders kon ik niet posten. Had 0 gegeven

Slechte apotheek. Ik laat al jaren medische noodzaak op mijn recepten zetten omdat ik de alternatieven niet kan verdragen of omdat ze minder goed werken. Dat ging lang goed maar sinds een tijdje proberen ze IEDER herhaal recept weer om me andere medicatie te geven. Zelfs na contact met de zorgverzekering, onderzoek bij de huisarts met permanente bevestiging dat ik specifieke medicatie en dosering nodig heb wil deze Apotheek maar niet meewerken.

Een zeer onbehulpzame lompe homp doordat ze zelf moeilijk aan medicijnen komen en dat te lastig is als patiënt doen ze er alles aan zodat je maar vertrekt niet op tijd leveren het je zo moeilijk mogelijk maken en smoesjes bedenken om maar niet te hoeven leveren aan huis en het gewoon verekken of dat medice noodzaak is of niet hij zegt dat je niks meer krijgt of dat je maar moet kijken hoe je het haalt en duwt zijn dingen je de keel door en als je zegt dat als je door hun nalatigheid ze voor trekt dan heb je ze bedreigd al zijn klanten moeten echt nadenken of ze er wel blijven en dat nieuwe mensen zich maar eerst 8x bedenken voor dat u in het zelfde schuitje zit doordat hun niet normaal kunnen communiceren en leveren dan moet je geen apotheek beginnen hun maken er de fouten met verkeerde medicijnen leveren en u krijgt ze in rekening gebracht bij de verzekeraar en zo gaat u eigen risico ook op mijn zus problemen met medicijnen mijn moeder bij mij maar bij hun ligt de fout niet en er is geen enkel normaal gesprek mogelijk mee of hij doet zich 1a2x leuk voor maar dan begint de allende

Zeer slecht bereikbaar helaas !