Smeets Solutions B.V.

Hier een maxidas gekocht, levering was goed, nu een half jaar later problemen met de maxidas, binnen een paar dagen goed opgelost, top service!

Zeer tevreden altijd goede service en goed geholpen bij vragen aan de telefoon. Een eerlijk bedrijf waar je goed zaken mee kan doen. Dat heb ik laats ondervonden. Ze hoefden het niet te doen maar deden het toch naar mijn verbazing.
Is dat ik maar 5 sterren kan kiezen maar ze verdienen er wel 10. Ga zo door!

De Icarsoft CR Max online bestel, na bestellen las ik dat het bedrijf vlakbij mijn woonplaats was gevestigd. Na telefonisch contact kon ik deze dus ook afhalen ipv verzenden. Helaas ging de winkel om 17:00 uur dicht. Na nog een telefoontje bleven ze voor mij langer open zodat ik het toestel gewoon kon afhalen. Top!

Helaas was de CR Max voor mij niet de beste keuze. Ondanks dat ik het toestel iets langer dan een maand in bezit had kon ik deze gewoon netjes ruilen voor een ander model. Deze heb ik in de winkel afgehaald en kreeg netjes een aangepaste factuur en het resterende bedrag werd netjes gecrediteerd.

Top service!

Hallo.

Wat een geweldig bedrijf.
Na een aantal jaren intensief gebruik te hebben gemaakt van mijn obd scanner is hij helaas defect geraakt.
Na een mailtje is er besloten om de verbindingskabel eens te vervangen.
Deze is mij geheel kosteloos toegezonden.
Helaas was het niet de kabel die kapot was.
Omdat ik een nieuwe scanner wilde bestellen maar zelf niet goed een keuze kon maken,ben ik daar enorm mee geholpen door hun(via mail en ben daarna nog gebeld) en had mijn besluit genomen.
Kreeg de bestelling gelijk de volgende dag keurig en goed verpakt thuisgestuurd zoals beloofd mét extra's.
ECHT EEN TOP BEDRIJF.....

Bedankt voor Uw geweldige service,dit kom je niet iedere dag meer tegen.

Zeer snelle en correcte service. Ook met reeds wat oudere toestellen. Zeer tevreden , correcte en to the point informatie. Beveel smeets solutions aan iedereen aan. 👌

Smeets Solutions vind ik een prima bedrijf.
Heb er al meerdere malen wat besteld en word toch altijd zeer goed geholpen.
Ik had 2,5 maanden terug een Proffesionele uitlees computer besteld maar kon er toch bepaalde dingen niet mee wat ik eigenlijk wel wil.
De nieuwere versie kon dat wel en kan tevens uitgebreid worden.
Ik mocht de geleverde retour sturen en deze werd volledig gecrediteerd.
De nieuwe is de volgende dag geleverd.
Prima service !!

Ik wil het team van Smeets Solutions hartelijk danken voor hun service,ik had begrepen dat het niet altijd makkelijk is om ze te pakken te krijgen ?maar met een mailtje zeer zeker nooit een probleem.
Ze reageren altijd zo snel mogelijk,dit is mijn ervaring .

Mark ondanks de drukte heb je mij zeker weer uit de brand geholpen SUPER BEDANKT.
Peter Witjes Jachtservices.

Ik heb in 2017 een MaxiSys Elite diagnose systeem gekocht bij Smeets Solutions maar na een tijd ontstonden er problemen met het systeem, in 2018 een aanbevolen systeem update uitgevoerd wat helaas tot een crash leidde, ik heb toen het MaxiSys tablet aangesloten met een MaxiSys Ethernet-USB adapter en dit aan een vast netwerk gehangen om alsnog de systeem update er opnieuw op te zetten, dat was gelukt echter bleek al snel dat er problemen waren met bluetooth en wifi dat om de haverklap uitviel, na opnieuw de systeem update erop gezet te hebben ging het wat beter, niet goed maar er was weer mee te werken, eind 2019 begon het systeem wederom kuren te vertonen en toen heb ik het tablet gereset met als gevolg dat ik alles kwijt was !
Ik heb contact opgenomen met Smeets om te vragen wat te doen, hierbij werd mij gevraagd om het tablet op te sturen, dit heb ik pas een hele tijd later kunnen doen i.v.m. ziekte daarna kwam covid19 er nog bovenop waardoor het nog langer duurde, uiteindelijk heb ik het tablet opgestuurd en gevraagd of de technici van Smeets (na het vervangen van de software) het tablet eens goed uit wilde testen, daaruit bleek na een tijd dat er toch iets mis was met de hardware in het tablet, Smeets heeft toen in overleg met de fabrikant het tablet voorzien van een nieuw moederbord en software en opnieuw diverse keren getest en goed bevonden, vervolgens het tablet terug gestuurd naar mij. Ik werd echter opnieuw ziek waardoor ik collega’s al heb laten werken met het MaxiSys tablet wat nu dus perfect functioneert, ikzelf heb nu pas op dit alles kunnen reageren, maar wat hier nu zo bijzonder aan is, is dat Smeets Solutions dit uiteindelijk kosteloos heeft gedaan, dit kwam natuurlijk ook door de tijd dat ik het tablet niet heb kunnen gebruiken maar toch dit is toch echt super goed, dit verdient een pluim, nogmaals bedankt hiervoor.

Goede service en uitleg. Al meerdere keren na goed overleg en advies van alles gekocht.

Heel erg tevreden! Systeem werkt super goed. Men reageerd snel als je vragen of problemen hebt.

Accu ging stuk van mijn tester.Ik belde op en kreeg onmiddellijk een leentoestel waardoor wij gewoon door konden met onze werkzaamheden .Accu is vervangen onder garantie.Goede service.

Op vragen wordt snel en netjes geantwoord. Goede scanners voor redelijke prijzen.
Een aanrader

Goed advies, snelle levering, apparaat doet wat het moet doen. Maar vooral complimenten voor de after sales service!

Top service, en snelle reactie

Goede service!
De volgende dag al bezorgd zoals beloofd.
Goed verpakt incl handleiding in het Nederlands.

Voor diagnose apparatuur maar 1 adres
Mensen met ervaring!

Heb er onderdeel gehaald voor mijn oude Vito.

Super bedrijf
Eerlijk, betrouwbaar en betaalbaar.

Super vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg.

correct bedrijf goede tester geen onzin werkt prima