Milight Nederland

Heeft goede producten waar mijn klanten heel blij mee zijn. Het is simpel te bedienen zowel via de afstandsbediening als via de app. De producten worden snel geleverd en heeft veel in voorraad. Zeer vriendelijke mensen ook als er iets misloopt reageren ze snel.

4 stuks E14 RGB LED lamp en een RGB afstandsbediening besteld. Vlotte levering door DHL. Lampen indraaien stroom erop en 3x drukken volgens de instructie op de Afstandsbediening en het werkt, simpeler kan het niet!!!

Voorafgaand aan mijn bestelling eerst nog telefonisch contact gehad met wat vragen over het product. Duidelijke en uitgebreide uitleg hierover gekregen van een vriendelijke medewerker. De bestelling had ik een dag later al in huis; RGB grondspots, heel eenvoudig te monteren plug&play en de materialen voelen degelijk en solide aan. Niets op aan te merken!

Langs geweest in de winkel. Prettig geholpen door personeel dat met passie over hun producten verteld. Erg blij met mijn MiLight Smart lampen

Perongeluk verkeerde producten besteld. Erg jammer dat de retourinformatie verstopt stond op de website. Na eerder contact voor advies of ik de producten wel of niet nodig zou hebben is hier ook niets over aangegeven en nu zit ik met 150 euro aan spullen die ze een paar dagen na de later aangegeven retourtermijn niet willen terugnemen of een andere oplossing zoeken. weggegooid geld dus. Klantenservice kan in mijn optiek beter.
---- Als reactie op uw reactie:
Het gaat om een week na retourdatum, doordat niet inzichtelijk was waar deze informatie te vinden was op de website en dit ook niet zichtbaar was op de factuur of de bestelbevestiging. Dat ik later pas de review schrijf heeft hier niets mee te maken. Het had u gesierd en een hogere klanttevredenheid gecreëerd als u in ieder geval iets anders had gedaan dan uw klant met 150euro aan spullen te laten zitten die ik niet nodig heb.