Queens Care

Hele fijne massage gehad, met goede adviezen er gratis bij. Sandra weet waar ze het over heeft en heeft duidelijk passie voor haar vak. Zij constateerde alleen al door het goed bekijken van mijn rug exact waar mijn pijnpunten zaten en toen moest de daadwerkelijke massage nog beginnen. Ik kan haar aanbevelen.

Fijne producten, heerlijke geuren, lekker tot rust gekomen. Hele lieve vrouw

Zeer fijne massage gehad! De salon zag er professioneel uit en de masseuse was zeer vriendelijk. Het was rolstoel toegankelijk en er werd erg fijn rekening gehouden met mijn spierziekte.

Al langere tijd onder behandeling bij Sandra voor mijn acné. Door de fijne behandelingen en de producten die ze gebruikt, is mijn huid beter dan ooit. Mijn acne is vermindert en mijn littekens worden minder zichtbaar.

Fijne ervaring gehad en een heerlijke massage! zeker een aanrader en ook lekker ontspannend. Aardige masseuse!

Echt goed en professioneel.
Het bevalt om verder en meer te komen .
Ben zeer tevreden.
Het is echt mijn aanrader.
Groetjes Wiola.

Erg fijne massage gehad.
Heel vriendelijke mevrouw, zou het iedereen zeker aanraden!

Erg prettige behandeling gehad en goede service.
Ik kom graag nog eens terug, bedankt Sandra!

Bardzo mila atmosfera, wyszłam zrelaksowana, tego potrzebowałam

Erg fijne behandeling

Het verbaasd me toch eigenlijk wel. Tussen al deze positieve reviews, dat mijn review niet veel sterren kan geven. Ik heb namelijk niet een fijne ervaring. Na twee vouchers voor ontspanningsmassage te hebben gekocht. Via social deal heb ik twee keer telefonisch contact opgenomen. En beide keren waren de telefoontjes niet bepaald klantvriendelijk. Bij beide werd er heel verontwaardig opgenomen. En gister zelfs kortaf en bot omdat de masseuse in behandeling zat? Maar waarom wordt er dan opgenomen? Hoe kan je dit als klant weten? Is het niet handiger een voicemail dan over te laten gaan. Dat heb ik veel liever als een geïrriteerde stem aan de lijn. Mijn vader zat naast mij mee te luisteren op de speaker. Hij is niet zo wijs met de telefoon laat staan de social deal app en dit was een cadeau van mij. Maar ook hij keek verontwaardigd op. Toen hij hoorde dat ik gelijk geïrriteerd werd opgehangen. Ik ben inderdaad volgens mij terug gebeld. Maar heb geen behoefte om langs te komen of op te nemen. Wellicht is de masseuse niet blij met social deal klanten. Of wellicht stoorde ik haar massage. Nogmaals niet zo handig dan op te nemen. Voicemails zijn daarvoor gecreëerd.

*Even een update: In de bovenste regel geeft mevrouw zelf aan dat ik haar verwijt van ‘kort af zijn’ en ontkracht dat dit gebeurd is. Toch geeft ze onder aan haar zin aan. Ik wilde het een en ander toelichten. Waarom? Als u omschrijft top service te bieden. Wat valt er dan toe lichten? Sterker nog waarom zou u die dag vijf keer bellen? Als u er zo zeker ervan bent, dat u mij ‘vriendelijk’ te woord stond. U appte puur en alleen om te vragen om mijn google review in te trekken. Niet eens om u excuus aan te bieden. Nee u eerste woorden waren: Ik wil het hebben over je google review. Op google laat u weer een totaal andere kant van uzelf zien. Mevrouw spreekt zichzelf nogal tegen, kan niet reflecteren. Blokkeren leek mij een gepaste optie. Graag wordt ik overigens met u aangesproken. Zo ontzettend zonde hoe deze social deal ervaring is verlopen. Opgelucht dat de vouchers geannuleerd konden worden. Overigens zei social deal. Dat de afspraken altijd via ondernemers zelf verlopen. Ze zeiden dat ze niet uw agenda beheren. En ze zelf geen antwoord kunnen geven. Op inhoudelijke vragen over hernias en massage. Dat was de hoofd reden dat ik u als masseuse op belde. Aangezien ik ze toch aan de lijn had om het te annuleren checkte ik dit na. Hoop oprecht dat u in de toekomst op uw communicatie kan reflecteren. En hier gepaster mee om zou gaan.*

Onvriendelijk, boos aan de telefoon en lijkt alsof ze niet blij wordt van social deals klanten. Mijn geld, nooit meer.