Gooi & Eemland VvE beheer en advies

Voor de beheer en administratie van onze VVE met 17 appartementen gevestigd in een ouder pand (gerenoveerd omstreeks 2010) zijn wij ongeveer 3 jaar geleden overgegaan naar Gooi & Eemland. De reden was dat de voormalige beheerder met zijn kantoor niet dichtbij het pand was gevestigd, geen contacten had met leveranciers of installateurs in de buurt en eigenlijk alleen maar voorzag in de basisvoorzieningen. Na een drietal gesprekken met verschillende VVE beheerders hebben we voor Gooi & Eemland gekozen en dat is een goede keuze geweest. De dienstverlening is vlot, no-nonsense en accuraat. Ook het voorbereiden van de ALV, het opleveren van de stukken en notulen verloopt prima en worden vragen van bewoners snel beantwoord. De beheerder voorziet ook in het bemiddelen of aanbieden van derde partijen voor het verrichten van reparaties e.d. Wij zijn daarom erg tevreden met Gooi & Eemland en raden hun diensten aan andere VVE's aan.

Prima partij om met een gerust hart het VvE beheer neer te leggen. Er wordt altijd snel en adequaat gereageerd

Koen en team helpen ons nu 2 jaren (kleinschalige VVE), fijne partij om mee samen te werken. Adequate en snelle opvolging wanneer noodzakelijk.

Sinds 2023 wordt het beheer gedaan door deze partij en tot nu toe zijn we tevreden. Ze reageren snel op vragen en zijn deskundig. Onze VVE is er beter van geworden!

Heel fijn bureau om mee te werken. Nemen ons veel uit handen en zijn erg deskundig. Ook groot inkopen waardoor diensten goedkoper worden. Snelle terugkoppeling bij vragen.

Onze VVE loopt al een paar jaar bij Gooi en Eemland, niet alles ging vlekkeloos maar er is wel vaak geredeneerd vanuit hun naar gepaste oplossingen. Gooi en Eemland zet gelukkig koerst in verregaande digitalisering wat in deze tijd zeer gewenst is en daarop ingaat op de klantwens.

In de anderhalf jaar dat deze beheerder voor onze kleine VvE het beheer heeft gevoerd, heeft het bestuur van de vereniging herhaaldelijk gesprekken met Gooi & Eemland moeten voeren omdat zij volstrekt niet deden wat er werd afgesproken en beloofd.

Ook werden er in de boekhouding fouten gemaakt die pas werden hersteld nadat wij de beheerder op de fouten wezen. Afspraken voor verbetering van de dienstverlening werden niet nagekomen. De contactpersoon die ons account zou beheren is in 1 jaar tijd meerdere keren iemand anders geworden zodat we geen vast aanspreekpunt binnen de organisatie hadden.

Verder werden er door de beheerder facturen betaald, ook aan zichzelf, zonder dat wij daar toestemming voor hadden gegeven.

Uiteindelijk besloot het bestuur van de vereniging besloot de overeenkomst te beëindigen. Daar werden afspraken over gemaakt omdat het bestuur het contract op een redelijke manier wilde beëindigen. Aanvankelijk leek Gooi & Eemland akkoord te gaan maar 9 maanden na beëindiging werd weer een afspraak geschonden en stuurden de beheerder een deurwaarder op ons af.

Gooi & Eemland was onze eerste beheerder en we hadden gehoopt dat zij ons konden helpen met onder andere adviezen, boekhouding en financieringsplannen voor onderhoud en verbouwing maar in plaats daarvan heeft deze beheerder ons heel veel werk, irritatie en geld gekost.

Administratie is niet op orde. VVE documenten van een andere vve in een andere plaats werden naar mij gestuurd.
Ik raad niet aan om met dit bedrijf in zee te gaan

Belt niet terug luister slecht