Baderie Laan

We zijn blij met de nieuwe badkamer, duidelijke afspraken en mooi vakwerk geleverd heren. Onze zorgen waren achteraf niet nodig. We zijn erg blij met de keuze die we gemaakt hebben en de uitvoering is perfect. Dit is de tweede keer dat Laan badkamers bij ons aan de badkamer gewerkt heeft. Ook nu we 25 jaar verder zijn is de kwaliteit nog steeds top. Voor de vriendelijkheid en goede service zouden wij iedereen Laan willen aanbevelen.
Groeten,
Chantal Bergen

Zeer professionele en snelle installateurs die het gehele proces uit handen kunnen nemen. Wij zijn zeer tevreden.

Geweldig bedrijf,wij hadden een probleem met onze afvoer van onze wasbak prachtig opgelost.bedankt daarvoor.

Vriendelijke en deskundige voorlichting

Dag dat we gingen kijken vriendelijk geholpen, tegels uit gezocht en meubel, meneer zou offerte maken en deze ons toe mailen op vrijdag, helaas nu dinsdag, gemaild en gebeld 0 reactie. Erg jammer:(

Edit:

na 3 weken eindelijk bericht, mede gedeeld dat wij al ergens anders hadden gekocht want dan we geen contact kregen en geen informatie.'

Persoon gaf aan dat het maatwerk was en daarom zo lang duurde en dat we dat moesten begrijpen, terwijl gene beloftes deed over 1-2 dagen offerte ivm de snelheid van verbouwing. Jammer, hopelijk komen ze voor andere klanten afspraken wel na.

In 2018 hebben we onze badkamer laten doen door Baderie Laan. De eerste contacten in de showroom waren goed. Helaas was dit voor korte duur want werd een tijdens de werkzaamheden kwamen de eerste problemen al.
Er was geen communicatie mogelijk met Baderie Laan waarop we juridische hulp hebben moeten inschakelen. Deze heeft uiteindelijke maar een deskundige ingeschakeld. Die kwam al gauw met het oordeel dat er grove fouten door Baderie Laan gemaakt zijn en de gehele badkamer moest overnieuw. Ook nu gaf Baderie Laan zijn fouten niet toe, en moest er zelfs een rechter aan te pas komen die ook oordeelde dat de badkamer in zijn geheel over moest.
Zelf met het oordeel van de rechter bleef Baderie Laan volhouden dat ze een juiste badkamer hadden afgeleverd.
Wat een herstel zou moeten zijn in april 2021, werd een drama. Zo gingen ze gewoon hun eigen gang en legde ze het oordeel van de rechter naast zich neer. Waarop wij na meer dan 2,5 jaar zeuren met Baderie Laan zelf de stekker eruit hebben getrokken.
De visie van Baderie Laan is: net zolang etteren totdat je als koper zelf de handdoek in de ring gooit.
Koop dan ook niet bij Baderie.

Baderie Laan is een bedrijf waar de directie graag met pensioen wil maar geen opvolger heeft.
In de showroom staan nog voorbeelden van inrichtingen van een badkamer waar bv. tegels die al meer dan jaar uit de handel zijn. De directie zelf zegt dan: “je denkt toch niet dat ik elke keer een ander opstelling gaan aanbrengen”, daar heb ik geen zin meer in”.
Dit gedrag zien je dan ook in alle werkzaamheden terug, van kantoor tot de werknemers.
Geen bouwkundig inzicht noch enige klantvriendelijkheid.

Helaas hadden wij deze zaak uitgekozen om onze badkamer te laten doen. Er is zoveel fout gegaan dat ik het hier niet eens allemaal kan benoemen. Het is niet erg als er fouten gemaakt worden, maar los ze netjes op. Het ergste is dat we nu 1 jaar later nog op een oplossing zitten te wachten en ze constant geen thuis geven. Ze houden zich niet aan de afspraken, bellen nooit terug. Maar wij hebben €20.000,- geïnvesteerd hebben nu een badkamer die er al niet meer uit ziet.
Slechte service

Een aantal jaar geleden heb ik bij Baderie laan een stoomcabine van een gerenommeerde merk door het personeel van Barderie vd Laan laten plaatsen. Vanaf het moment in werking stellen van de stoomcabine hebben wij behoorlijk wat problemen met installatie gekend. Het bedrijf die deze stoomcabines op markt brengt, moest wel vijf keer langs komen om de unit te repareren. (kosten waren natuurlijk voor vd laan) (ons kostte het veel vrije tijd, tijd kost geld).
Vandaag heb ik mijn douchebak, omdat de kit aan vervanging toe was opnieuw laten kitten en wat schetste mijn verbazing de cabine is scheef gemonteerd. Dit kon ik in het begin niet waarnemen omdat ze de onderkant op de tegels met een behoorlijke laag acryl hadden vastgekit. Nu ik alles heb weggehaald, kun je goed zien hoe ze de bak hebben geplaatst. Dit is weer echt pruts werk geweest. Wat heb ik een spijt dat ik ooit met dit bedrijf in zee ben gegaan. Nooit meer Baderie.

Reactie op de bevindingen van de eigenaar.

U hebt gelijk. De stoomcabine is ooit gekocht bij Sanitair vd Laan. Het bedrijf ging over naar Baderie laan. Met dezelfde eigenaar aan het roer. Alles zal nu wel anders zijn. Maar wanneer ik in een periode van overname een dure cabine koop mag je gerust verwachten dat deze vakkundig word opgebouwd en geïnstalleerd. Ik hoop dat het nu beter met de zaak gaat dan toen ik mijn sanitair aanschafte. Het komt echt door de kit werkzaamheden aan de douchebak anders had ik de recensie nooit geplaatst. Dit was echt voor mij de druppel.

Mega slechte zaak. Ze wisten al een prijs te vermelden zonder dat ze wisten welke sanitair wij willen. Die prijs was overigens makkelijk 5000 hoger dan een ander badkamer specialist. Nogmaals 5000 euro duurder zonder dat ook maar 1 enkel onderdeel van het sanitair was uitgekozen.

In eerste instantie goed ontvangen in de zaak. Afspraak gemaakt voor het verbouwen het toilet. Offerte zou er binnen enkele dagen zijn. Inmiddels 2 maanden verder niets meer gehoord van het bedrijf. Afspraken die gemaakt zijn worden niet nagekomen.

Er staat een recensie van de verkoper Joost tussen de reviews, ze maken dus gebruik van eigen mensen om goede beoordelingen te krijgen.

Ik heb een slechte ervaring met deze zaak. Ik zou het u niet aanbevelen. Ze komen al te laat op de afspraak en laten daarna niks meer van zich laten horen.

Als ze dit service niveau behouden zullen ze spoedig de deuren kunnen sluiten.