Fysiotherapie Maatschap Oud Oegstgeest

Wordt hier altijd vriendelijk en professioneel geholpen. Ook kan vaak ik op korte termijn terecht wanneer ik bel.

Vriendelijk en professioneel. Kreeg goede oefeningen mee om na behandeling zelf van lage rugklachten af te komen.

Bij tigra geweest

Na enig aandringen besloot de oncologisch fysiotherapeute dan toch maar een poging te wagen de machtigingsaanvraag zelf digitaal bij de verzekeringsmaatschappij in te dienen. In eerste instantie gaf ze me een formulier mee om de aanvraag grotendeels zelf in te vullen. Hiervoor zou ik een tweede keer bij het ziekenhuis langs moeten voor een handtekening. De ondertekende verwijzing van het ziekenhuis had ik haar de tweede behandeling namelijk al gegeven. Om een aanvraag digitaal in te kunnen dienen moesten eerst nog codes bij de verzekeringsmaatschappij worden aangevraagd. Toen ik na twee weken wachten nog steeds geen bericht had ontvangen belde ik de verzekeringsmaatschappij en bleek de aanvraag niet ontvangen te zijn. Inmiddels was mijn behandeltraject na 20 behandelingen al 4 weken onderbroken en daar konden nog twee weken bij komen na een nieuwe poging de aanvraag digitaal in te dienen. Ik mailde de fysiotherapeute dat mijn conditie verslechterde en mijn klachten toenamen. Ook stelde ik haar de vraag waarom de machtiging zo laat pas was ingediend waardoor ik al 4 weken niet behandeld kon worden. Hierop werd inhoudelijk niet ingegaan noch voorgesteld de paar resterende behandelingen uit mijn aanvullende verzekering hiervoor te gebruiken.