Tandartsenmaatschap Graus

Iedere keer ben ik netjes op tijd aan beurt. Zowel bij de tandarts als bij de mondhygiëniste. Zeer tevreden over deze praktijk.

iedereen kan wel eens een afspraak mislopen, als dit nu vaker gebeurd bij de zelfde klant oke dan snap ik het, maar dit was eenmalig, en kon hier niks aan doen, dan vind ik het zeer jammer dat ik gelijk een boete krijg, nu lopen jullie nog meer geld mis, omdat ik geen klant meer ben, dus word het echt niet gecompenseerd op deze manier, zeer jammer dat jullie zo werken in jullie bedrijf, ik zal ook nooit meer klant worden.
Zo lopen jullie dus nog meer mis.

En een goed gesprek, was prima geweest, maar er werd gelijk een rekening gestuurd van 30 euro, ook toen ik de situatie uitlegde via de telefoon, hier was 0,0 begrip voor.

Ik zal mijn boete netjes betalen.
En voor de rest laat ik het hier bij zitten.

Nooit meer, ik stond met pech, en had geen vervoer naar mijn afspraak, mijn telefoon was leeg, en kon de tandarts niet op de hoogte brengen, toen ik thuis kwam, had ik alles uitgelegd, Maar toch kregen wij een boete van 30 euro, ik snap als mensen dit vaker doen, dat ze een boete krijgen, maar naar een keer al? Ik vind het schandalig, mij zijn jullie kwijt als klant, en zou iedereen afraden om daar heen te gaan, want blijkbaar vinden hun een boete geven heel normaal, door wat voor reden dan ook.

Wat een slechte tandarts
Ik moest op huisarts een foto laten maken ivm vermoeden ontsteking kaak
Op de dag dat ik belde was tandarts gratis zelf met vakantie was vrijdag 3 augustus
Ik moest dus voor de foto naar vervangende tandarts
Die zag een gaatje onder de vulling maar bij geen pijn kon het wachten tot mijn eigen tandarts terug was
Dus vandaag maandag 5 Augustus meteen gebeld om half 9 voor vandaag te kunnen komen ivm toenemende pijnklachten
Ik kon terecht rond 2 uur in de middag
Ik ben enorm bang voor de tandarts dus vanaf half negen tot twee uur is voor mij een lange weg te gaan
Maar we waren al blij dat we terecht konden
Eenmaal in de behandel kamer werd gezegd we hebben nog geen foto's binnen van de vervangende tandarts
Dus ik oké misschien even bellen voor na vraag
Nee dat deden ze niet ik zo of maak anders even een nieuwe foto
Nee dat deden ze ook niet
Ik zo en nu dan
Nu kunnen we niks doen
Maar u kunt toch een nieuwe foto maken
Nee ondanks dat ik aangaf dat ik pijn had en ondanks ik vroeg voor een nieuwe foto
Was er geen behandeling mogelijk
Met andere worden zijn we per direct over gestapt van tandarts waar ik vandaag nog terecht kon met de mededeling dat er een wortelkanaalbehandeling gaat plaats vinden
Dus met ander woorden had deze tandartspraktijk graus je hier gewoon mee laten lopen
Er is al een melding gemaakt bij cz want wat ook niet klopt is dat op de site staat dat ze geen contacten meer hebben met cz of andere verzekeraars en de verzekeringen zelf van niks weten
Dus met andere woorden een tandarts van helemaal niks