Boots apotheek De Dommel, Boxtel

Vandaag voor de eerste keer medicijnen opgehaald. Ontzettend vriendelijke mevrouw achter de balie. Ik kreeg goede uitleg en mevrouw nam ook echt de tijd voor me! 👍

Ze nemen echt de tijd voor al is het druk.

Vriendelijk en behulpzaam

Net personeel, schoon

Eerder schreef ik zeer negatief over deze apotheek, maar er is nu een nieuwe eigenaar of zaakvoerder en nu is het gewoon een prima zaak. Vrijwel het hele personeelsbestand lijkt vervangen en ze zijn nu gewoon vriendelijk.

ik trof vandaag allemaal nieuwe gezichten in d zaak. Vriendelijk en sociaalvaardig. Ik ben al 40 jr. klant van jullie en ben gewend om afgezeken te worden door personeel van d apotheek. Vandaag was een schokkende experience met een goed gevoel resultaat.

Eerder (zie hieronder) schreef ik zeer negatief over deze apotheek, maar er is nu een nieuwe eigenaar of zaakvoerder en nu is het gewoon een prima zaak. Vrijwel het hele personeelsbestand lijkt vervangen nu zijn ze gewoon vriendelijk!

Deze apotheek is niet klantgericht. Bij opmerkingen altijd defensief.
Zo ging ik er naar toe om een medicijn op te halen waarvan het recept twee dagen eerder rechtstreeks van mijn huisarts naar deze apotheek was gestuurd (het rolt dat semi-automatisch bij hun van de printer). Het medicijn van het voorgeschreven merk bleek voorlopig niet leverbaar. Dat kan. Daar hadden ze niet mee gedaan. Op mijn vraag waarom ze er niet over gebeld hadden, kreeg ik geen antwoord. Dat ik daar voor nop stond, was voor mij geen probleem, maar dat er inmiddels twee dagen verloren waren gegaan voor het zoeken van een alternatief of ander oplossing had ernstige gevolgen kunnen hebben. Gelukkig had ik het medicijn nog op voorraad, maar dat konden zij niet weten. Na wat gemopper van mijn kant, bleek er wel een alternatief mogelijk. Qua werkzame stoffen en dosering identiek. Nou, mooi toch? Afijn, als ik niet was langs gegaan, wanneer zou men dan in actie zijn geschoten?
Maar goed, absoluut ontoelaatbaar is het feit dat ze alleen nog maar met pin willen afrekenen.

Je wordt er snel geholpen al hoe wél het er elke dag druk is .is het misschien een idee om de ingang of uitgang te verplaatsen naar de zijkant ?

Prima apotheek, goede uitleg, snelle service, en een goede shop voor aanverwante producten op gebied van gezondheid en verzorging ook alles voor op reis...

Goede service, altijd vriendelijk, heel behulpzaam

Vlotte service

Word tijd voor vernieuwen inboedel.