Tandartspraktijk Wiebinga

Al bijna 20 jaar zeer tevreden. Uitermate kundige tandarts. Goed contact met assistentes. Bedankt voor de vele jaren van goede zorg!

heel goede asistentie en vullingen kun better ook goede uit leg voor poetsen meerdere colega s

Poorest clinic I ever experienced. Treatment started but the dentist failed to complete it. The ordered crown was never received, my appointments were cancelled time and again, I was walking with a temporary crown for weeks, suffering pain. Consequently, I terminated the contract, asked for my file to be moved directly to another clinic so I can continue the treatment there, and informed that legal measures will be taken should double costs will be necessary. Extremely bad experience.

Gelukkig ben ik weg bij deze praktijk. Onvriendelijk receptionistes zonder empathie. Bij mijn nieuwe praktijk zijn er direct een aantal constateringen gedaan die Edo niet heeft gezien. Dit vind ik een kwalijke zaak! Wat ik daarbij ook erg bijzonder vond; in het dossier ben ik weggezet als een boze klant. Edo, jouw receptionistes mogen wel een cursus “vriendelijke zijn voor klanten” volgen en jij moet ook beter je controles uitvoeren. Wat een aanfluiting. Spijt dat ik niet eerder ben overgestapt.

Nog nooit heb ik bij een tandartspraktijk zulk onvriendelijk personeel gezien. Informatie wordt niet met je gedeeld. Op het moment dat je om duidelijkere informatie vraagt, wordt er door de assistent naar je geschreeuwd dat ze het al gezegd heeft. Er wordt ook niet overlegd of je een bepaalde behandeling wel zou willen. Ze doen het gewoon en sturen je met de rekening naar huis. Gaatjes worden ook al niet gezien. Enorm slechte zaak.

Nog nooit eerder zo een slechte tandartspraktijk gezien. Bij binnenkomst meteen wordt er gezegd we nemen alleen mensen aan die ieder 6 maanden naar tandarts gaan. Vervolgens wordt 2 maanden van te voren een kleine kaartje gestuurd met daarin een afspraak. Je ontvangt niet eens herrienering van te voren voor je afspraak. personeel zeer onvriendelijk ook de tandarts zelf ook. Het is geen manier van werken en ik beveel zeker deze tandarts niet aan.