I-KOOK Alphen aan den Rijn

Keuken gekocht bij I-KOOK Alphen aan den Rijn. Top team. Eerst goede gesprek en aankoop met Dawid gehad. Later geholpen door Frans. Montage team heeft ook goede werk gedaan. Goed advies, snelle afhandeling, goede prijzen. Zeker een aanrader!

Vandaag een goed gesprek gehad met Dawid van I-Kook Alphen aan den Rijn. We hadden nogal wat specifieke wensen/eisen en voor elke wens/eis had Dawid een passende oplossing. En dan ook nog binnen budget gebleven. Dus wij zijn uitstekend geslaagd!! Wat ons betreft is I-kook Alpen aan den Rijn een aanrader.

Wij hebben in 2018 een keuken gekocht bij i-kook in Alphen aan de Rijn en onze ervaring was heel positief. We hebben goed advies gekregen en de keuken is zeer netjes en deskundig geplaatst. Onlangs hebben wij een nieuwe woning gekocht waar ook een nieuwe keuken in geplaatst moet worden. Uiteraard zijn wij bij i-kook in Alphen de Rijn langs gegaan en hebben wij daar weer hele fijne hulp gehad. De keuken word 25-10-2021 geplaatst dus wordt vervolgd.

We zijn heel fijn geholpen door Frans, die goed met ons meedacht en luisterde naar onze wensen. Hiervoor verschillende keukenboeren gezien, en deze sprong er voor ons echt uit. Enorm klantvriendelijk en snelle levering. Korte lijntjes en persoonlijke benadering. Aanrader!

Ik vind een geweldige bedrijf, alles op tijd geleverd, precies zo als afgesproken, geweldig montage dienste, echt vakkundig en professioneel,
Bij afleveren van de keuken was een kleine schade tijdens het transport, gewoon niet moeilik doen, nieuwe onderdelen besteld,
Echt een aanrader, bij deze wil ik verkoper F.Koooj en Ton en Jeffrey van montage dienst nog een keer bedanken.

Besim Prekorogja Uithoorn

Goed advies, snelle afhandeling en scherpe prijzen in combinatie met "Haecker keukens" wat op zich al een topmerk is.

Gezellig

In de showroom in Alphen ad Rijn een keuken samengesteld, waarbij we prettig en ongedwongen geholpen en geadviseerd zijn.
Er wordt goed meegedacht in de oplossing en ook levering en plaatsing was allemaal prima. Frans is zeer goed bereikbaar, denkt mee en biedt uitstekende service.
Echt een topzaak!

Kwam hier op een zaterdag en er was slechts 1 man personeel. Hij bezig met klanten dus konden ook niets vragen. Na 20 minuten heb ik het opgegeven. We kopen het ergens anders.

Problemen gehad met de levering en wat montage zaken naderhand, allemaal netjes opgelost door i-kook. Kwaliteit van de keuken is niet geweldig, zo hebben wij kastdeuren die afwijken en niet meer te verstellen zijn en nog steeds schroefjes die uit de deurtjes vallen nu de keuken er al ruim 2 jaar in staat.

19-10-2021; update, helaas staat de vaatwasser inmiddels los in de keuken en zijn de reparatie werkzaamheden voor niets geweest.

29-05-2023; update, inmiddels zetten de eerste stukken hout al uit, sluiten lades al niet meer volledig en hangen alle kastdeurtjes.

In eerste instantie goed geholpen, kwaliteit van de keuken lijkt goed. Helaas 4 keer iemand terug moeten laten komen voor ontbrekende en verkeerde kastjes en deurtjes, en verkeerd gemonteerde delen in de keuken. Tot op de dag van vandaag staat de vaatwasser nog steeds niet goed vast en vallen de schroeven er spontaan uit..... zou hier zeker geen keuken meer kopen.

Koop hier je keuken a.u.b. niet. Je moet het jezelf niet aandoen. De mensen hebben weinig kennis van keukens. Alsjeblieft, doe het jezelf niet aan. Bespaar je de ellende.

Na onderstaande reactie van Frans is en blijft het natuurlijk afwachten. Eerder wilde hij niet reageren en enkel na de melding hier hebben collega's van hem contact met mij opgenomen. Zelf moet ik 'maar een advocaat' naar hem toe sturen. Krankzinnig natuurlijk. Wij zijn benieuwd of ze het gaan oplossen. Het is inmiddels meer dan allen de keuken in een goede staat brengen met juiste materialen. Het is inmiddels een flink dossier met extra gemaakte kosten.

De vaste monteur is langs geweest en heeft ons overal gelijk in gegeven. Ondanks dat we niet hebben wat we wilde (vrij kansloos natuurlijk) hebben we compromis bereikt en zouden er nieuwe artikelen gestuurd worden. Derhalve weigert Frans dit nu te leveren en verwacht dat wij, oa een meterslange plint, zelf opgaan halen. Of wij dus even transport willen regelen.

Let op: koop nooit bij deze amateurs.