hordijkfietsen.nl

Top service

Op maandag de Vogue Journey besteld, op dinsdag geleverd. Super service, duidelijke geduldige en zeer vriendelijke uitleg gekregen. Ik ben zeer tevreden!

Een week voor oud en nieuw een ebike besteld, een week later geleverd. Alles prima uitgelegd en test rit gedaan. Goeie service en klant vriendelijk! Zeker een aanrader voor de mensen die een ebike willen kopen

Gedegen moederfiets bij Hordijk gekocht, vooraf netjes door hen gemonteerd en afgeleverd. Versnellingen waren nog niet helemaal goed afgesteld, heel netjes opgelost. Super communicatie. Een bedrijf waar je als klant blij van wordt! Ga zo door 😀!

Onze bakfiets hier gekocht, hier ging na een paar maanden iets aan kapot, meteen super netjes opgelost ! Ondanks dat we een heel eind weg wonen hebben ze de fiets netjes opgehaald en terug gebracht! Hele goede service en lieve mensen! Zou ze bij iedereen aanbevelen!

Na een ontzettend slechte ervaring bij een andere online fietsenwinkel, gekozen voor Hordijkfietsen (Vanaf nu: HDF).
Het begon met een telefoontje naar HDF omdat ik de door mij beoogde bakfiets elders scherper geprijsd had zien staan.
Na enkele minuten werd ik teruggebeld door HDF dat zij mij dezelfde prijs konden bieden met nog eens extra accesoires erbij, meteen de deal gesloten dus. Slechts anderhalve dag later werd de fiets bij ons thuis afgeleverd.
Na een aantal ritjes te hebben gemaakt, viel mij op dat er een aantal dingen niet in orde waren, zo kon het slot niet dicht, en liep de ketting tegen de kettingkast aan in de eerste paar versnellingen.
Na een telefoontje naar HDF zijn zij de fiets direct komen ophalen en werd deze een dag later opnieuw geleverd, dit keer helemaal zonder mankementen.

Het is niet erg als er iets mankeert aan een geleverd product, maar het is vooral de manier hoe het opgelost wordt.
Ik kan niet anders zeggen dat HDF dit voortreffelijk gedaan heeft!
*****

super elektrische bakfiets Troy besteld. Werd persoonlijk gebracht en was al helemaal gemonteerd. Ter plaatsen werd er ruim de tijd genomen om alles uit te leggen aan ons en konden mijn man en ik nog even een rondje rijden. Ook kregen wij er gratis een regentent bij super fijn met dit Nederlandse weer ;-) kortom heel erg tevreden zou iedereen dit bedrijf aanraden.

Maandag een Troy elektrische bakfiets besteld, vrijdag ontvangen volgens afspraak. Duidelijke uitleg bij aflevering, mooie en gratis bijgeleverde extra accessoires.

had lakstift besteld voor mijn fiets blijkt dat ze het niet hadden maar ze waren wel snel met het geld terug sturen

Op zaterdagmiddag een mooie aanbieding besteld en op maandagmorgen te horen gekregen dat de fiets door enorme drukte uitverkocht is en dat de bestelling geannuleerd is. Mijn grootste ergernis bij webwinkels: dingen aanbieden die niet of onvoldoende op voorraad zijn.