Gezondheidscentrum De Haak

Sinds de centra zijn samen gevoegd is het een puinhoop. Sinds dokter van de bijl is overleden heb ik geen huisarts meer.Ben al 42 bij de Haak maar geen huisarts. Grote schande

Mooi groot gebouw, in begin beetje zoeken, maar het is echt top ingericht. Enthousiaste medewerkers, erg begaan met hun patienten. Fijn centrum!

Moeilijk afspraken te maken.

Vandaag(2 februari 2121) moest ik naar de Haak voor kleine onderzoek, ik had hiervoor een afspraak met een arts assistent.

Ik zou om half 3 geholpen worden, en was behoorlijk uitgelopen.

In de tussentijd dat ik wachtte was een van de medewerkers bezig de afspraken/meldingen verwerken.
Er was een oudere man met weinig geduld en hij was aan het schelden en schreeuwen tegen desbetreffende medewerkster die netjes en rustig bleef, ze bleef vriendelijk, en echt professioneel.
En dat is al een pluim waardig!

Maar toen ik haar vroeg hoe lang ik nog moest wachten en zij er achteraan ging en vernam dat de Arts assistenten die het zouden doen niet beschikbaar waren en heeft zij mij zelf geholpen, zonder problemen, echt een goede geduldige vriendelijke vrouw, ik weet haar naam niet maar ze zat bij de balie om te melden voor groen.

Zij verdient absoluut een compliment!

Mooi modern c e ntrum

Sinds vrijdag weer heel erg last van een pijnlijk oor ik probeer online een afspraak te maken maar ook dit was niet mogelijk

Het is oké

Prima huisartsen, jammer dat de ondersteuning zo waardeloos is. De Zorggroep Almere krijgt het al sinds de samenvoeging van gezondheidscentra niet voor elkaar om de post voldoende bemenst te krijgen, met als resultaat een ambtelijke kliniek in plaats van een kleinschalige huisartsenpost. Waarbij het ook nog eens bijna onmogelijk is om een medewerker te spreken te krijgen of een afspraak te maken.
De nieuwste aanfluiting: het bandje waar wordt opgeroepen om vooral eerst zelf op internet naar informatie te zoeken. Het laat vooral zien hoezeer het water de medewerkers kennelijk aan de lippen staat.

Onmogelijk om een afspraak te maken. Zowel telefonisch als via de app.

Zonde want de huisarts zou de plek moeten zijn om ziekten in een vroeg stadium te herkennen en zo erger te kunnen voorkomen. Slecht voor de volksgezondheid.