Harriet Smetsers Uitvaartzorg

Wij kijken terug op een warm en persoonlijk afscheid van mijn vader. Mede door de ondersteuning en liefdevolle aandacht van Janneke hebben we op onze manier vorm kunnen geven aan het afscheid en kijken we er met veel dankbaarheid op terug.
De afscheidskamer is een fijne en met aandacht ingerichte plek waar we ons welkom hebben gevoeld.

Janneke, bedankt voor de lieve en geduldige persoon die jij bent. In de week na het overlijden van ons pap was jij er voor de praktische zaken maar ook om mee een prachtig afscheid te verzorgen zoals ons pap dat had gewild. Alles was goed geregeld en bij vragen was je er altijd. Geduldig, duidelijk en vooral ook lief voor de kinderen die soms tal van vragen hadden. Ook namens ons mam, heel erg bedankt! Liefs!

Juni jongstleden heeft Harriet de uitvaart van mijn schoonvader begeleid, of zoals ze zelf zei: 'jullie pap'

Vanaf het moment dat we haar belden tot aan het moment van daadwerkelijk afscheid nemen stond Harriet voor ons klaar en heeft ze ons door deze tijd heen getrokken. Ook hierna heeft ze ons handvaten gegeven over hoe we bepaalde dingen konden afsluiten en om kunnen gaan met het gemis.

Overal werd aan gedacht, voor gezorgd of ontzorgd als we het zelf niet konden.

Het was een warm, persoonlijk en bovenal waardig afscheid dat zij ons heeft kunnen geven.

Harriët, toen in mei 2020 mijn man, helaas veel te jong, was overleden, vond ik jou via internet. Jij en je dochter Janneke waren voor mij en ons gezin onze rots in de branding. Nu is mijn vader overleden en ben jij er gelukkig weer. In een kleine week neem je ons mee om een perfect georganiseerd afscheid te realiseren, tot in de puntjes verzorgd, en dankzij jou wordt niets vergeten. Dat kan alleen omdat je zo’n bijzonder, warm, respectvol, betrokken en buitengewoon lief mens bent.
Dank je wel!

Janneke, heel hartelijk dank voor het mooie afscheid van onze tante. Op jullie website staat dat jullie een kleinschalige uitvaartonderneming zijn maar jullie zijn groots in het verzorgen van het afscheid van een dierbare. Wij hebben alles, maar dan ook alles als bijzonder prettig ervaren. Ondanks dat we met weinig mensen waren was het een afscheid wat tot in de puntjes verzorgd was. Wij willen jou hiervoor nogmaals hartelijk danken. Voor één ieder die afscheid moet nemen van een dierbare kan ik jullie zeker aanraden. Zeker de manier waarop jullie dit samen met de nabestaanden doen.

Harriët heeft op een zeer persoonlijke en respectvolle manier de uitvaart van m'n vader begeleid. Ze neemt de tijd, staat open voor eigen inbreng en geeft op het juiste moment suggesties waar je zelf niet aan denkt. Organisatie is goed, geen dingen die fout gaan, geen dingen vergeten. Ze heeft gedurende het hele proces de puntjes op de i gezet.

Zéér persoonlijke begeleiding, bij een stressvolle gebeurtenis!

Daar ist alt goed

Geen aanrader. In de tijd waarin wij als gezin ondersteuning nodig hadden bij het overlijden van m'n vader, werden er weinig zorgen van ons ontnomen. Deze uitvaartonderneming staat niet open voor nieuwe ideeën. We hadden een innovatieve kist met m'n vader afgesproken toen hij nog leefde, maar de uitvaartonderneemster wilde er niets van hebben en geloofde er duidelijk niet in. We voelden ons hier niet in gesteund en dat creëerde het gevoel dat we dit alleen moesten doen.
Daarnaast geeft ze aan dat 'alles mag', maar we kregen hier geen overzicht van, om ons een beetje een richting in te helpen toen wij hier naar vroegen. We kregen ook weinig begeleiding bij het maken van de foto slide voor de ceremonie. Hierdoor zijn we minder bezig geweest met het afscheid zelf en het voorbereiden van de speeches. Tijdens de uitvaart werd niet actief de rol van gastvrouw aangenomen, ook hier misten wij de rol van ontzorgen. Kortom, de zorg tijdens zo'n gevoelige periode werd niet uit handen genomen, maar er werd juist voor extra spanningen gezorgd.