Huisartsenpraktijk Takens & Zuidwijk

Mijn huisarts geweest tot ik ging verhuizen om ook geneeskunde te studeren. Was altijd tevreden met Dr. Takens. Heeft een interessante eigen persoonlijkheid, is vriendelijk, professioneel en kalm.

Ik woonde net in Zwolle met mijn man. Ik kreeg veel pijn klachten terwijl ik (6wk) zwanger was. Huisarts van mijn man wou mij niet helpen, omdat hij te druk was. Ik was nog ingeschreven bij mijn oude huisarts. Toen ben ik naar Takens en Zuidwijk gegaan. Die hebben mij direct geholpen en in hun klantenbestand gezet. Ze hebben mij vervolgens met spoed naar het ziekenhuis gestuurd.

Goede huisartsen en goed bereikbaar met deskundige zorg.

Goede huisarts

Ik ben inmiddels al iets van 17 jaar patient bij deze huisarts. Ik ben tevreden. Sinds een paar jaar zitten ze in een nieuw pand. Dit is een hele grote vooruitgang. Voorheen waren ze namelijk gevestigd in een voormalige school. Er wordt erg hard gewerkt hier en het contact is persoonlijk en vriendelijk. Er zijn vaak wachttijden, maar goede medische zorg kost nu eenmaal tijd. Dus ik wacht telkens rustig mijn beurt af bij een bezoekje aan het spreekuur en ik word keurig geholpen. Takens is mijn huisarts....In 2018 had ik een gebroken kleine teen...Die had ik bij een doktersassistente laten zien in de middag. Aan het begin van de avond telefoon van Takens dat hij mijn teen toch nog even wilde zien voor zijn vakantie. Via de zijingang liet hij mij binnen. Netjes van hem en ik heb ook met Zuidwijk en Karsten te maken gehad....In december 2011 ging ik na twee weken flink sukkelen toch maar even langs voor een broodnodige check. Ik had niet veel later moeten zijn. Karsten had dienst....86 zuurstof in het bloed...Veel te laag...Ze stuurde me linea recta door naar de Eerste Hulp in Weezenlanden....Ik bleek een dubbele longontsteking te hebben. Over de doktersassistentes ben ik ook tevreden. Ze doen erg hun best, ondanks dat de werkdruk soms erg hoog is. Ze denken ook mee.

Sinds februari 2022 bel ik wekelijks de praktijk over een terugbetaling die mij is beloofd. Zowel de assistentes als de artsen hebben steeds geen idee hoe zij de betaling moeten vorm geven, en beloven mij terug te bellen. Dit is tot op heden niet gebeurd. Omdat ik studente ben kun je je wellicht voorstellen dat een bedrag van 148,51 euro niet niks is. Dit kan huisartsenpraktijk Takens & Zuidwijk zich helaas niet inbeelden. Al met al voel ik mij niet serieus genomen en is mijn geduld na ruim een jaar op. Jammer.

Hele slechte dienst komt afspraken niet na

Ik heb om half drie een afspraak, kom een paar minuten van te voren bij de balie om te vragen waar je precies moet zijn, word vervolgens kortaf naar buiten gestuurd om daar maar te wachten... Ontzettend klantonvriendelijk

Soms lang wachten, gaan zo overdag overleg hebben. Terwijl er mensen staan te wachten. 1 assistente die even de zaak moet runnen. Chaotisch, niet klant vriendelijk.

Slecht bereikbaar