Badkamerwinkel.nl Nieuwegein

Heel goed geholpen toen er iets mis was gegaan met mijn levering. Binnen een dag is het allemaal geregeld en heb ik het product alsnog in huis. Bedankt!

Mega behulpzame medewerkers met verstand van zaken. Angelo en collega’s: dankjulliewel voor jullie vriendelijkheid. Angelo kwam met goede ideeën en nam de tijd voor me. Verder goede eerlijke prijzen en snelle levering.

Op 18 januari een bestelling geplaatst voor twee producten van Grohe. Op de website stond duidelijk vermeld dat de producten op voorraad waren en direct leverbaar. Heb zelf de leverdatum aan kunnen geven en deze zijn keurig netjes en onbeschadigd thuis afgeleverd.

Zal in de toekomst zeker nog het een en ander bestellen aangezien:
- de website duidelijk en eenvoudig van opzet is;
- de prijzen erg scherp zijn;
- de levering op tijd was;
- ik goed op de hoogte ben gehouden via de mail m.b.t. de bestelling.

Kortom, een aanrader en dus 5 sterren voor badkamerwinkel ;)

We hebben een zeer uitgebreide bestelling geplaatst bij Badkamerwinkel Nieuwegein. Zeer prettig en zorgvuldig geholpen in de showroom door Wenner. Helaas hebben we vreselijk lang op onze Hotbath douche en badkraan moeten wachten. De badkraan zelfs bijna 4 maanden, waardoor onze hele planning van de verbouwing in de soep is gelopen. Hier kon weliswaar de Badkamerwinkel niets aan doen en zij voelden zich hier wel erg vervelend onder. Uiteindelijk intensief contact gehouden met Sandy en Angelo die echt servicegericht met ons mee gedacht hebben. De afwikkeling van retouren is heel soepel verlopen (de douchedrain bleek te diep en eenvoudig gewisseld van TECE naar Easydrain).

Ik lees hier en daar een paar slechte reviews geloof dat dit over de winkel gaat. Maar ik heb een zeer goede ervaring gehad met online winkelen. Uitstekende klantenservice ! Had een badkamer verwarming fontein kraan en regen douche van de grohe actie besteld.
De verwarming en fontein kraan is netjes op tijd geleverd . De kraan zat een kleine beschadiging op door middel van alleen een foto te sturen . Kreeg ik direct een nieuwe toegestuurd. Deze was in orde de oude kon ik kostenloos retour sturen.
Helaas over de regen douche van de grohe actie werd niet geleverd hier moest ik helaas zelf achterkomen. Daarna hebben ze me wel voorstellen gedaan een andere voor dezelfde prijs aan te bieden. Maar dat wilde ik niet. Dus ergens anders gekocht waar die iets duurder was en ze hebben mij het verschil terug betaald. Dus ik heb uiteindelijk alleen maar een goede ervaringen gehad met dit bedrijf.
Ze zijn ook vriendelijk aan de telefoon en email reageren best snel. Daar kan de concurrent sanitair kamer heel wat van leren !

Ik heb op dinsdagmorgen een bestelling geplaatst voor een Grohe Doucheset bij Badkamerwinkel.nl. Netjes exact het bestelde artikel ontvangen op donderdag via Technische Unie. Deze hebben ook gebeld voor een alternatieve afleverplek omdat ik niet thuis was.

Na alle negatieve recensies maar toch erg lage prijzen was dit voor mij een testorder. Ik heb nog meer nodig, maar vertrouwde het zelf niet helemaal. Gelukkig is het goed gegaan en ga ik voor nog een bestelling.
(Update: die is volgende dag bezorgd, door PostNL)

Artikel retour gestuurd, houden ze vanwege een gekreukte verpakking 20% van de prijs in. Ik begrijp dat verpakkingen in orde moeten zijn, maar om de klant zoveel te laten betalen voor een gekreukte verpakking vind ik niet erg netjes. Update, badkamerwinkel heeft alsnog het volledige bedrag terug gestort. Zeer sportief en erg netjes. Zo kan het ook. Bedankt klantenservice van Badkamerwinkel , hier kom ik terug.

Ongekend vriendelijke mensen werken daar. Zij hebben ons geholpen met de volledige inrichting van de badkamers en toiletten. Perfecte service en altijd snelle levering.

Ik had een aantal producten besteld en ik had wat vragen en opmerkingen. Na wat onduidelijkheden ben ik teruggebeld met een oplossing. Ik ben hier heel tevreden over. De nieuwe douchekop en -slang die ik -uit noodzaak- had besteld werken uiteraard gewoon perfect.

Een paar keer per jaar doen wij een bestelling bij Badkamerwinkel.nl en altijd naar tevredenheid. De klantenservice is TOP en altijd even vriendelijk. Vandaag een foutje in de bestelling gemaakt en dit is prima opgelost. Het enige wat minder was, was het telefoongesprek met Badkamerwinkel Nieuwegein. Wij hebben een fout gemaakt met het keuzemenu en kregen contact met de winkel in Nieuwegein. Dit telefonische contact krijgt -1 ster. De mannelijke medewerker had geen interesse naar mijn vraag en was erg nukkig. Ook gaf hij aan dat iedere klant eigenlijk medelijden moest hebben met de opbrengsten van Badkamerwinkel.nl. Toen ik aangaf dat ik dit telefoongesprek erg ongemakkelijk vond en graag nogmaals zijn naam wilde weten, vond hij dit niet nodig en gooide de hoorn erop. Deze medewerker valt uit de toon bij de rest van de medewerkers!

Opgelost! Afrader vanwege misleidende productfoto's en omschrijving. Dit wordt beaamd door de klantenservice maar de retourneer kosten bedragen alsnog €7,95 wat circa 70% is van het bestelde product.

In deze winkel al onze badkamerspullen besteld samen met een medewerker. Prima geholpen zelf t retour ging goed.
Naderhand nog iets veranderd door veranderde situatie, allemaal geen probleem. Super service en super personeel. Niets was hun te veel.
Bedankt allemaal.

De soms negatieve reviews zijn gebaseerd op de soms gebrekkige opgave van fabrikanten, echter : de fysieke winkels en zeker de mensen in Nieuwegein bieden juist een goed advies en bieden topmerken als Hotbath kranen en Primabad meubelen , maar ook Grohe , Hans Grohe, Xenz , Luca en Dekker meubelen en Sanitair aan tegen topprijzen!
En ondanks de scherpe prijzen die op netto online niveau liggen, denken ze ook nog mee of alles past en ergonomisch verantwoord is.
Meer mag je in feite niet verwachten voor dit geld.

na alle negatieve reviews die ik her en der lees kan ik alleen maar positief zijn, alles (weliswaar in drie pakkette) geleverd maar keurig op de afgesproken datum. Daarnaast zijn de prijzen die zij hanteren zeer scherp.

Ik wilde kunnen kiezen uit een ruim assortiment en mijn noodzakelijke nieuwe douchekop snel in huis hebben. Nou dat is fantastisch gelukt.
Via internet besteld en inderdaad de volgende ochtend op de middels track&trace aangegeven tijd in huis.

En.....voor een mooie, de goedkoopste die ik kon vinden, prijs!

Fantastisch! Ik heb een GROHE thermostaat douchekraan besteld en die kwam 2 dagen later goed verpakt aan. Nu hebben we vlot water op temperatuur en het blijft constant. We gebruiken minder water en gas, dus de prijs is eruit na een jaar.

Zeer mooie winkel, zeer vriendelijk personeel en uitstekende collectie met hoorde prijzen. Aanrader!

Goed geholpen goede uitleg en antwoorden op onze vragen.

Scherp geprijsd, snel verzonden (eerder dan de indicatieve datum op website). Goed aangekomen, blij mee!

Snelle levering, goede kwaliteit en goede communicatie omtrent bestelling en productomschrijving. Het enige dat ik miste was een aanbeveling voor de bevestiging van het product (ronde badkamerspiegel). Ik raad deze leverancier en haar producten aan.