ABN AMRO

👌

Slechte hulp. Gast vrouwen sturen je het liefst weg. Heb je wel een afspraak, dan helpen ze je slecht. Van de 3 wachtende liep 1 huilend weg, de andere kreeg geen oplossing en de 3e vertrok kwaad naar een andere bank. Zelfs de tekst op maps schreeuwt..kom niet naar ons red jezelf online. Succes oude en gehandicapte mensen. Zo was het in het verleden nooit....maar helaas...alles verandert.

Deze bank (tenminste in Emmen) is een ramp, ben er vandaag geweest met mijn moeder (70+).
-Telefonisch is deze bank niet te bereiken vanuit het buitenland.
-Na een ritje van bijna 50 Minuten, en een voor mijn moeder langere loopweg werden we weg gestuurd omdat we een afspraak moeten maken. ALLE andere voorstellen werden hiermee beantwoord! De dame was in mijn ogen een telefoonbeantwoorder op benen. Halve dag weg, niets bereikt.
Wij stoppen ermee, met de ABN Amro, klantvriendelijkheid wordt hier in duitsland nog groot geschreven en wij vinden dat beter...

Kan het echt nog slechter en onvriendelijker, ben gelukkig al jaren weg bij deze bank, beheer nu de financiën van mijn ouders en stoot allen maar op onbegrip, herhaalde handelingen en onwil, en onduidelijke informatie.

Onaangenaam binnenkomst bij dit filiaal. Ruimte was leeg. De receptie blijft bij binnenkomst stug doorgaan met hun het werk, en draait zelfs de rug naar je toe, zonder dat er een woord afkomt. "Goedemiddag, ik kom zo bij u", was op zijn minst netjes geweest. Na enige tijd mocht ik plaatsnemen, met zicht op de receptie, en viel mij op dat dit vaste praktijk was. Lesje hospitality is een aanrader. Verder veel te lang moeten wachten.

Ik ben over het algemeen tevreden met ABN AMRO, alleen niet met deze locatie.