Wilhelmina Apotheek

Goede apotheek, nu meerdere keren (ook nachts) gebruik van moeten maken. Snel, ook als het druk is. Keurige uitleg en nemen de tijd om medicatie ter hand te stellen. Dat in tegenstelling tot mijn eigen apotheek; daar betaal ik voor terhandstelling dat niet verder komt dan "Goededag, tot ziens", niets uitleg.

Alles ligt altijd op tijd klaar. En je krijgt deskundig advies over medicijnen.

Handig vooral 24 uur open.

Goede hulp en meedenken.

De apotheek van het Wilhelmina Ziekenhuis is 24 uur per dag geopend. Mijn persoonlijke ervaring is gebaseerd op twee gebeurtenissen waarbij ik s'nachts naar de huisartsenpost moest. Er werd door de dienstdoende dokter geconstateerd wat mij mankeerde, ik kreeg een recept en stond binnen een paar minuten weer op de parkeerplaats.

Ik kon hier nog terecht voor pijnstilling om half 6 s'nachts. Ik werd geholpen door een zeer vriendelijke vrouw die mij zonder probleem over het beste middel kon adviseren.

Uitstekende apotheek, soms wat druk maar dat is logisch in een ziekenhuis.

Mag wel iets sneller

Telefonisch contact gehad vanwege vergoeding pleisters voor een picclijn. Zilveren Kruis heeft geen contract voor verbandmiddelen met de apotheek, dus declaratie daar werd niet geaccepteerd. Eerst geen medewerking om de pleisters alsnog vergoed te krijgen. Maar na indienen klacht toch een oplossing geboden. Blijft een vervelende en ingewikkelde wereld van verzekeringen en vergoedingen die veel frustratie oproepen en onnodig veel tijd en energie vragen.
Uiteindelijk tevreden met de geboden oplossing en het meedenken.

The hospital is very very friendly and helpful. The ladies in the pharmacy were not so friendly and they are slow. Please treat tourists with respect and understanding... You can only pay with cash or dutch card.

Was tevreden, maar laatste tijd is het een puinhoop. Zeggen geen recept te hebben, volgens de arts wel. Dan haal je medicijnen op, vraag je om herhaalrecept. Nee, is maar eenmalig uitgeschreven. Weer naar de betreffende afdeling, klopt niet. Wordt steeds voor jaar voorgeschreven. Je hoort een mail te krijgen wanneer medicatie er is, krijg je niet. Kan deze medicatie alleen hier afhalen, niet in eigen apotheek helaas.

Staan ze met 10 mensen achter de balie moet je nog zeker 3 kwartier tot een uur wachten. Pauze dan kun je met elkaar praten. Maar ze praten ook tijdens het werk. Vervelend voor mensen die pijn hebben of haast hebben. Ze hebben een nieuwe computersysteem maar iedere keer duurt het gewoon zo lang dat eigenlijk dat systeem Misschien weer gestopt moet worden

Zo goed als het WZA ziekenhuis is, is deze apotheek helaas niet. Ruim voordat ik de opnameafdeling verliet, waren de medicatiebestellingen door de verpleegkundigen aan de apotheek doorgegeven. Eenmaal beneden in moest er net als vele anderen lang gewacht worden. Helaas gaat ook hier de administratie en computer voor de patiënt, die net een operatie achter de rug heeft. Best jammer. Het ziekenhuis is super!

Zit hier nu al 10 minuten. Zijn 5 balies open allemaal bemand maar helpen geen klanten. Zijn allemaal druk aan het bellen en type,maar patiënten helpen ho maar.er zijn nog 10 wachtende voor me. Wellicht zal ik hier moeten overnachten om medicatie te krijgen. Super slecht. Wellicht is het een idee voor de apotheker om zijn of haar personeel per patiënt te betalen Wellicht gaat het dan sneller.

Nu al meerdere keren lang op mijn beurt moeten wachten (1u en 1,5u). Medicatie ophalen wordt zo bijna ondoenlijk als je ook nog een kind hebt.