BTB-Tech B.V.

Top bedrijf, weten precies wat ze doen, communicatie is top, kwaliteit is hoog.

Aanrader!!

Prima bedrijf om zaken mee te doen. Eerlijk, oprecht, komt zijn beloftes na.

Een top bedrijf die zich specialiseert in telecom en techniek. Klant gericht en service staan hoog in het vaandel bij BTB Tech.

Goeie service en klant is koning! Zeer tevreden over dit bedrijf.

Na een klacht, netjes te woord gestaan.

Erg slecht bedrijf. Bij KPN een abbonement voor glasvezel genomen en dit bedrijf zou dan de kabel naar het huis leggen. Inmiddels al meerdere afspraken gemaakt. Je krijgt een tijdsframe van een halve dag en vervolgens komt er niemand. Ze bellen ook niet dat er niemand komt of ze komen last-minute met een excuus. Zo te lezen is dit de normale bedrijfsvoering hier, te bizar voor woorden.

Ik kan BTB-Tech B.V. ten strengste afraden als bedrijf voor de installatie van glasvezel of andere telecomdiensten. Meermaals hebben zij op het laatste moment afspraken voor installatie afgezegd, waardoor er nu al maanden overheen gaat om een daadwerkelijke monteur te mogen ontvangen . Dit toont een gebrek aan professionaliteit en respect voor de klant.

Daarnaast kan ik ook KPN en Odido niet aanbevelen, aangezien zij blijkbaar niet in staat zijn geweest om een betrouwbare partner als BTB-Tech in te schakelen voor de uitvoering. Het is frustrerend om als klant tussen wal en schip te vallen en maandenlang verstoken te blijven van een essentiële dienst als internet.
Ik raad iedereen ten zeerste af om zaken te doen met BTB-Tech B.V., KPN of Odido. Hun onbetrouwbare en slechte dienstverlening is onaanvaardbaar. Ik hoop dat andere aanbieders in de toekomst beter in staat zullen zijn om klanten te voorzien van een soepele en betrouwbare installatie van glasvezel of andere telecomdiensten.

Drama, Drama Drama!!!!!!!!!!!!!!!!!

Al 14 x een afspraak gemaakt waar van 4 x iemand niet is langs gekomen (zonder aftemelden) en de overige keren elk keer met excuus de afspraak is verzet,. Vervolgens komt er iemand konden ze niets doen. helemaal klaar met bedrijf. klanten service is wel vriendelijk maar komt afspraken ook niet na. Probeer al bijna een jaarlang glasvezel geregeld te krijgen tot nu toe zonder resultaat.
Zwaar teleur gesteld is nog licht uitgedrukt.

Het is huilen met de pet op daar

5x een afspraak gemaakt om glasvezel aan te komen leggen. 1x iemand geweest (die niet belde vantevoren zoals afgesproken), hij constateerde dat de kabel van verder aangelegd moest worden en die persoon kon verder niets doen. De x erop kwam dezelfde persoon en die vroeg zich af waarom hij opnieuw gestuurd was, hij kon immers niks doen. De andere 3x is niemand geweest, ook niet afgezegd. Kost me teveel vrije tijd. Klantvriendelijkheid is ruk, behalve aan de telefoon als je een afspraak maakt

Ze zijn die ene ster nog niet eens waard!! Voor de 2e keer in een week tijd komt de monteur niet opdagen. Geen belletje om te melden dat het niet lukt, niks. En daarbij was dit de 5e afspraak om een glasvezelaansluiting aan te leggen. De communicatie is bar slecht en ik ben absoluut niet over dit bedrijf te spreken!

Na onze verhuizing moest er glasvezel worden aangelegd vanaf de straat naar de woning. Dit zou aannemer ''BTB TECH'' uit Waddinxveen gaan realiseren. Na 8x een dagdeel door te hebben gekregen dat de glasvezel zou worden aangelegd is er 1x iemand geweest maar door regen kon het niet worden uitgevoerd. De andere 7x is er gewoon NIEMAND geweest, ofwel 7x een dagdeel snipperen van werk. Ik zou hierdoor KPN nooit meer aanschaffen, super slechte service..