Directfactory.nl

Snelle service en een perfecte communicatie per e-mail over het product.

USB stick aangekocht bij de partner van BOL.COM namelijk DirectFactory.nl.
De USB stick die ik oorspronkelijk had besteld was blijkbaar niet meer beschikbaar waardoor ze mij een minderwaardige USB stick hebben opgestuurd met bijgevoegd een kortingsbon.. Ik was hier echter niet mee opgezet aangezien deze USB stick qua specs volledig verschillend was van diegene die ik oorspronkelijk had besteld en de kortingsbon die werd meegeleverd zelfs nog eens niet werkte ! Ik heb hiervoor dan ook contact proberen om te nemen met de klantendienst van Directfactory om deze te retourneren, hier heb ik echter na enkele mails geen antwoord van mogen ontvangen en had ik er in feite genoeg van waardoor ik had besloten om de USB stick toch in gebruik te nemen.
Jammer genoeg werkte de USB stick niet toen ik deze uit de verpakking haalde, 0kb aan ruimte beschikbaar terwijl deze een 128gb zou moeten zijn.. hierop heb ik dan ook donderdag 23/05 een retour aangevraagd bij BOL.com aangezien het artikel nooit heeft gewerkt. Zondag kreeg ik tot mijn grote verbazing echter een mail binnen waarin stond dat het artikel niet kan worden teruggenomen... ik heb dus blijkbaar als consument geen recht op (wettelijke?) garantie...

Bestelling geplaatst voor een telefoonbeschermglasplaatje. Zou binnen twee dagen worden verzonden.

Niets ontvangen.

Vervolgens met ze gebeld, ze gaven aan dat het kwijtgeraakt moet zijn in de post. Zouden dezelfde dag het opnieuw versturen. Week later nog steeds niet ontvangen.

Op hun website is het telefoonnummer nu ook weggehaald. Sprake van oplichting wellicht (?)

Bestelling zou de volgende dag geleverd worden maar dit was uiteindelijk een week later. Nu krijg ik zelfs een bericht dat ze het artikel niet willen terugnemen omdat de termijn van 30 dagen is overschreden. Werd na 2 weken teruggestuurd. Meerdere emails gestuurd. Nooit reactie. GEEN AANRADER!!!

He comprado mediante Amazon 9 mascarillas ffp2. Deberían haber llegado la semana pasada. Escribí al vendedor Directfactory-nl y no contestan ni reembolsan el dinero. Todos los compradores dicen lo mismo.

Pure Oplichting goederen aangekocht en betaald niks geleverd en plots volledig onbereikbaar. De klantendienst is een lachertje.

Es una estafa, ni envían , ni devuelven el dinero