Ekris Schadeherstel

Over the last 5 years, I have had my car several times at Keram Schadeherstel; 2x car thefts, damage by train doors at the Eurotunnel, 3x broken windshield, refurbished aluminium wheels, parking damage, small dent removal, and probably more that I forgot. They have always been very professional and friendly, and always have been giving that extra service. I have no problem recommending them, and next time I need a repair, I will be back there again.

Super geholpen auto heel netjes gemaakt en heel vriendelijk geholpen. Dank je wel ekris

Nu al 3x (helaas voor mij) gebruik mogen maken van hun geweldige schade herstel service! De auto wordt zo goed als nieuw gemaakt. Stel ze hebben iets over het hoofd gezien mag je altijd terugkomen en wordt er gelijk een vervolg afspraak gemaakt om het nog bij te laten werken. Gelukkig hebben ze bij mij het terplekke opgelost!

Geweldige service! Onze Countryman JCW had bij aankoop zwarte stripings op motorkap en deuren, maar bij nader inzien wilden we die toch liever niet.. 6 maanden na de aanschaf werden die binnen een uur alle weer verwijderd, de auto gepolijst en gewassen en ook nog gratis koffie 👍😊

Top bedrijf!
Laatst mijn autoschade laten maken en wat hebben deze schadeherstellers mooi werk geleverd.
Hele goede service en vriendelijk personeel.
Echte aanrader!!

Super geholpen door vakkundig personeel

Goede service, erg goede leen auto's, lossen problemen achteraf prima af!

Auto van mijn dochter mooi en vakkundig hersteld

Goede service.

Geen schade die ze niet aankunnen

Slechte service, slechte kwaliteit en liegen waar je bij staat.

Het begint met de dramatische communicatie; afspraak gemaakt die blijkbaar iets verzet moest worden in verband met een probleem met hun planning. Kan uiteraard gebeuren, maar in plaats van dat ze me even bellen sturen ze dan na sluitingstijd, de dag voor de reparatie, een mailtje waardoor ik niet meer kan reageren.

Dan leveren ze bij de reparatie zelf ook nog eens half werk door de camera niet juist te monteren waardoor ik weer terug moest. Er kon geen excuses vanaf enkel een "dan zullen we de camera wel niet goed gemonteerd hebben".

Als klap op de vuurpijl hebben ze mij een leenauto meegegeven; "deze krijgt u kosteloos van ons", maar achteraf krijg ik via de leasemaatschappij een factuur. Ik snap dat zij niet alle contracten kunnen doorspitten, maar dan moet je eerlijk zijn en zeggen "u krijgt van ons een leenauto en deze factureren wij door aan de leasemaatschappij", dat is iets anders dan "de leenauto is volledig gratis/kosteloos" want dat is dus een leugen. Nadat ik hen hiermee geconfronteerd heb werd er extreem onvriendelijk mee omgegaan, vooral door de teamleider die nul begrip toonde.

Als laatste oplichterspraktijk factureren ze nog even brandstof terwijl de auto bij het dichtstbijzijnde tankstation is getankt en de auto die ik had meegekregen niet eens vol was.

Klein detail nog over de leenauto: op hun website beweren ze dat je een auto zonder reclame krijgt; ook dat is niet waar. Leugens en bedrog hier dus, alsof je naar een of andere louche beunhaas gaat.