Apotheek Helmerhoek

Al 22 jaar mijn trouwe, vriendelijke en service gevende apotheek ook al woon ik al jaren niet meer in de Helmerhoek. Dat zegt genoeg lijkt mij. Top!!

Ondanks dat medicatie van fabrikant vaak wisselt in opdracht van zorgverzekeraars, waar de apotheker assistent overigens niets aan kan doen is de bereidheid om in oplossingen te denken groot. Iets uitzoeken en daarover terugbellen, kortom de service, is echt prima. Voor inhoudelijke vragen zoals afbouwen van medicatie kun je ook voor advies terecht. Jammer dat personeel tegenwoordig door maatschappelijke invloeden ook zo onder druk staan (wisselingen van farmaceutische fabrikanten)

Super fijne apotheek! Ja de mensen zijn misschien serieus, en staan niet als in een stamkroeg een biertje te tappen aan de bar. Dat betekend niet meteen dat de mensen onvriendelijk zijn, het is per slot van rekening een apotheek en geen informeel buurthuis. Daarnaast werken ze bij de apotheek erg secuur en professioneel. Ook als er iets niet klopt met een recept word er meteen en adequaat gehandeld en belt indien nodig dkt. Schuurman je zelf terug. Ook in het advies geven vind ik deze apotheek meer dan voldoende. Zo was er een medicijn niet meteen leverbaar en werd er met mij gekeken hoe ik anders aan het medicijn kon komen. Kortom fijne apotheek waar ik al jaren met grote tevredenheid zaken mee doe. Mag ook wel eens benoemd worden!

Fijne mededenkende dames. Goede service. 🌻

Is onaangekondigd gesloten en was niets vermeld online en of bij de deur. Ik heb er een smak geld voor betaalt om er te komen omdat ik tegenwoordig op Enschede noord woon en met de bus elke keer die kant op moet.

En ook zijn ze onbereikbaar... Echt wat een apotheek dit.

Let op! Het beleid van deze apotheek is heel raar, geven zomaar andere medicijnen. Zonder overleg. Een pil waar ik juist vanaf moest van de huisarts jaren geleden omdat ik er ontzettend ziek van werd.

Nieuwe toevoeging: Wanneer je een klacht wilt indienen en vraagt naar de klachten functionaris beweert eigenaar Wim Schuurman zelf de klachten functionaris te zijn. Dus nog eens onwaarheden verkondigen ook.. Terwijl, als je weet dat je gelijk hebt (blijft hij volhouden) waarom zou je dan niet doorverwijzen naar de juiste persoon, waar ben je dan bang voor? Gelukkig van de geschillencommissie WEL de juiste persoon gekregen. Zij vonden het heel vreemd dat de eigenaar dit zegt.

Dus lieve mensen, hebben jullie een klacht? Ga naar de echte klachten functionaris en laat je niet door deze meneer bedonderen.

MENSEN PAS OP! Volgens het beleid van deze apotheker mag je ZONDER overleg andere medicatie meegeven (zonder overleg vind ik dit absurd).

Wanneer je vervolgens een klacht wilt indienen zegt hij doodleuk dat hij zijn eigen klachtenfunctionaris is. Ha ha.

En daarnaast, een arrogantere apotheker dan dit ga je niet tegenkomen. Wees gewaarschuwd.

Slechtste apotheek en meest onprofessionele apotheker ooit!!! SCHENDING VAN PRIVACY DOOR MEDICATIE MEE TE GEVEN AAN MIJN VADER ZONDER MIJN TOESTEMMING!!!! Vervolgens krijg ik de meest arrogante apotheker aan de lijn die niet kan toegeven dat zij een fout hebben gemaakt, niet eens zijn excuses kan aanbieden, zegt dat het mijn eigen probleem is en dat ik maar voor de kosten moet opdraaien.

Onvriendelijk personeel. Als er fouten zijn gemaakt krijg jij altijd de schuld ook al ligt de fout soms bij hun. Vaak kom je daar en is het recept nog niet besteld en bestellen ze het pas als je er al een keer geweest bent voor niks. Je kunt er beter niet te vroeg komen (als je nog beetje voorraad hebt) maar ook niet te laat, de bestelling is er vaak niet.

Meest arrogante koppen die je tegen komt. Lachje kost niks en hoef je mij niet aan te kijken alsof ik stuk stront ben. Vooral de ouwe dame met pittig blond kapseltje. Heel slechte service.

Slechte zaak