Huisartsenpraktijk De Schans

Wonderful facility

Goed !

Prima

Telefonisch lange wachtrijen.
Verder altijd prima geholpen.

De telefoon lijn is zeer beperkt bereikbaar en erg lang wachten. En als je tussendoor belt voor een korte vraag kan dat niet een wordt de verbinding verbroken. Erg slecht voor een huisartsenpraktijk. Ik ben zo te lezen niet de enigste maar het boeit ze niet zo te merken. Jammer

Contact na 16u ONMOGELIJK!

Sinds afgelopen jr. zijn de opties om per tel. contact te hebben Frustrerend ingewikkeld. Met als reden Corona...

Na 16u (op 1 sec. na) een telefoontje van H.A. gemist? Dan is het ONMOGELIJK om terug te bellen.

Niet iedereen KAN (werk, andere afspraken etc.).
Bij Med. Urgentie sta je tegen een administratieve muur.

De communicatie wordt onterecht steeds meer onmogelijk gemaakt.
Wordt een H.A. ook al een ambtenaar?
Te triest voor woorden!

Moeilijk bereikbaar duurt lang voor een afspraak

Het is heel moeilijk om er doorheen te komen. anders snelle service

Dagen bezig geweest niemand telefonisch bereikbaar

The doctor ran 45minutes late, I don't understand why appointment times are booked and can't be stuck to I have places to be and things to do.

VRESELIJK!! Je wordt 100% niet serieus genomen door de assistentes, hun bepalen of je afpraak krijgt of niet (alsof hun de artsen zijn). Daarnaast ga je zelf uitzoeken wat jou mankeert door middel van diverse zelftesten en krijg je te horen dat ze NOOIT van zo een test hebben gehoord. Ook wanneer je de link naar de erkende zelftest site geeft.

Dan mag je ook door DEZELFDE ASSISTENTES horen dat je dramatisch doet omdat je al 5 maanden verergerende klachten heb en nu geirriteerd en moe ben... jullie moeten je schamen!!

Mijn huisdieren arts heeft 100x betere assistentes💯

Belachelijk hoe lang de wachtrij van de telefoon is.
Elke dag, op verschillende momenten van de dag, meerdere malen per week, probeer ik een afspraak te maken.
Elke keer heb ik weer 10 mensen voor mij of word de verbinding gewoon verbroken.

Verwijzen ze mij door naar de website waar ook geen mogelijkheid is om een afspraak te plannen.

Te lange wachttijden aan de telefoon je belt 8 uur stipt zijn nog dicht je belt 8.01 je bent beller nummer 12 echt belachelijk. En helemaal sinds ze alles vragen moeten is dit zo. Vind ook vervelend dat de dokter altijd uitloopt en het nooit aangegeven wordt zoals het hoort.

Nog nooit meegemaakt je komt er gewoon niet tussen zeer lange wachttijden

Er is een blonde, oude receptioniste die haar werk duidelijk niet begrijpt. Een receptioniste zonder medische opleiding vertelt mensen dat ze niet naar de dokter hoeven als ze duidelijk stikken! idioot. Dat doet ze niet alleen, ze luistert ook niet naar patiënten, maar praat gewoon over haar dingen zodat je weg kunt gaan!