Bike Shop Nol Mastbergen

Best bike shop in Netherlands!! Very professionals and the most is that they have the cheapest price for the best trekking bikes!
They propose to me to come to pick me up at the train station in Arnhem, this is really nice from them. And they offer me a coffee!!! What else for a bike shop?

Great shop, great people. Highly recommended.

Puky fietsje voor mijn zoontje online besteld via kinderfietsshop.nl. Deze werd snel geleverd, maar met het erop zetten van de zijwieltjes, kreeg ik het achterwiel niet recht in het frame (zal wel aan mij liggen). Na contact te hebben gehad kon ik langskomen op mijn voorgestelde dag. Er stond al een nieuwe klaar incl. zijwieltjes! Zo hoeven ze niet direct er naar te kijken, maar kan dat later en ben ik wel direct geholpen. Wat een SERVICE! Nogmaals bedankt!

Erg fijne en service gerichte fietsenmaker. Ruim 2 jaar geleden heb ik hier een Gudereit Trekking fiets gekocht. Heerlijke fiets en geen problemen mee gehad. Tot recent, buiten de garantieperiode van 2 jaar de verlichting ermee stopte. Ondanks dat ze erg druk zijn kon ik snel langskomen. Het bleek dat de koplampunit kapot is gegaan. Mastbergen heeft de koplampunit vervangen tegen 50% van de normale prijs en geen arbeidskosten gerekend. Dit vind ik zeer schappelijk gezien het feit dat de garantie formeel verlopen is. Het is voor mij een voorbeeld van top-service. Ik kan Mastbergen daarom van harte aanbevelen.

Ong. 3 weken geleden kocht ik bij Mastbergen in Renkum een 2e hands Gudereit LC-R trekking met Rohloff naaf. Ik heb er veel plezier van. Ik plaatste een nieuwe ketting en ververste de olie. Het licht kreeg ik niet aan de gang. De Shimano dynamo naaf deed het niet meer. Ik belde met Mastbergen die me aanbood het voorwiel om te wisselen. Dat gebeurde en ik hoefde er zelfs niets voor te betalen.
WAT EEN SERVICE!
Ik ben heel dankbaar en ik raad je aan in de winkel gegaan kijken om een pracht fiets uit te zoeken. Er staan er genoeg.

Wát een service en hart voor de fietser!

Door een vervelende spaakbreuk en geblokkeerd wiel was ik gestrand in Renkum op een tijdstip dat de winkels gesloten waren.

Door 2 lieve mensen werd ik -lopend met mijn fiets op de schouder- aangesproken en naar het privéadres van de eigenaar gebracht. Hij bedacht zich geen seconde en we liepen naar de werkplaats waar mijn fiets een VIP-behandeling onderging.

Na een paar minuten kon ik weer naar huis fietsen met een van de beste wielen -uit zijn eigen fiets!- te leen waardoor de terugrit deze 'pechdag' weer helemaal goed maakte!

Erg mooi om te zien wat een vakmanschap en liefde voor de fiets hier in huis is!

Van de week een fiets gekocht. Proefrit mogen maken. Goede uitleg over fietsen en accu's. Advies voor een fiets die bij je past. Kortom klantvriendelijk en snelle service!
Ik ben als een kind zo blij met mijn fiets!. Bedankt Carlo en Ellen!

Top service!, Tijdens een bikepacktocht van Bussum naar Zwolle een groot defect gekregen. Gelukkig kon ik hier terecht en werd het probleem snel verholpen waardoor ik gelukkig de tocht kon vervolgen.

Fijne fietsenmaker voor Gudereit fietsen! Ik kon direct terecht voor de vervanging van een afgebroken voorvork. Superservice.

Het wordt misschien een beetje eentonig met al die 5 sterren reviews,
maar ik sluit mij er toch volmondig bij aan!
Ben al jaren vaste klant en wordt altijd persoonlijk en goed geholpen, door Carlo, William of Oskar.
Ook gisteren weer uit de brand geholpen met een haperend fietsslot.
Ik had het slot al opgegeven en kwam voor een nieuw slot,
maar eerst heeft Carlo nog uitgebreid geprobeerd 'm goed op gang te krijgen,
"want ik ben per slot van rekening fietsenMAKER", en met recht!
Het resultaat bleef toch wat twijfelachtig en met een fietsvakantie in het vooruitzicht toch een nieuw slot erop.
Ik ben 20 minuten op pad geweest voor wat boodschappen en toen was de fiets klaar.
Carlo constateerde echter dat mijn ketting er nu waarschijnlijk niet meer op zou passen en dat klopte. Hij pakte vervolgens een andere ketting uit de winkel en matste me volgens mij ook nog enorm met afrekenen.
Het nieuwe slot én de ketting lopen weer als een zonnetje!
Bedankt hoor!

Onderweg een schroefje van mijn displayhouder kwijtgeraakt. Bij Nol Mastbergen hebben ze ervoor gezorgd dat het display weer goed vastzat en dat zonder kosten (en gelijk geholpen). Top dus!

Ik ben al 20 jaar klant bij Fietshandel Mastbergen in Renkum en met goede reden: vakkundig onderhoud, helder en goed advies, kwaliteitsfietsen en onderdelen. Afgelopen weekend kwam een (goede) reden bij. Bij vervanging van een binnenband enkele jaren geleden ging iets niet goed met de Franse ventiel van de band. Ik had dat toen niet goed in de gaten totdat de draaipennetje van de ventiel afbrak een paar weken geleden. Even langs Mastbergen om te vragen: hoe verder? Ik heb me verhaal gedaan en Carlo wisselde ter plekke de oude binnenband met gebroken ventiel voor een nieuwe binnenband – kosteloos. Top service, Carlo. Veel dank!

Fiets keurig thuis afgeleverd na dat er nieuwe banden waren gemonteerd, top service! Groetjes dooks!!

- Uitstekende Gudereit fietsen met Rohloffnaaf, hydraulische schijfremmen en CDX riem voor een zeer gunstige prijs.
- Zeer vriendelijke ontvangst
- Ik kwam vanuit Meerssen naar Renkum, retour circa 320km, en ben zeer tevreden met een nieuwe Gudereit fiets naar huis gegaan. Wellicht dat ik ook nog een Rohloff fiets voor mijn 14-dochter bij Mastbergen koop.

Carlo neemt de tijd voor je om een goede en passende fiets uit te zoeken. Er wordt totaal niet gepusched. Denk er maar rustig over na wordt er gezegd. De service is ook altijd goed.
Ik heb nu zelf een mooie e.bike uitgezocht van koga. Prachtige fiets met belt en traploze naafversnelling. Carlo langs deze weg nogmaals bedankt.

Wat een service!
Vorige vrijdag kwam ik na een lange fietstocht bij Mastbergen aan voor een onderhoudsbeurt aan onze fietsen. Maar het was een helse rit geweest, daar ik een griepje aan het oplopen was onderweg. Ik was echt uitgeput bij aankomst in Renkum. Carlo bood aan om zijn vrouw te vragen ons ons even naar huis te brengen! En dat wilde ze ook! Wat een service, dat zie je niet vaak meer. Nogmaals hartelijk dank Mastbergen Fietsen! Mvrgr, M. de Lange

Kwamen langs voor twee spanbandjes om de accu's van onze, in Friesland gekochte, nieuwe fietsen beter te fixeren. Komt uit de werkplaats de suggestie om even met de fietsen langs te komen om het euvel te verhelpen. Dat is gebeurd en wel geheel gratis. Dat is pas service.

Onderweg als toerist slag in mijn achterwiel? Binnen 10 min geholpen bij Nol Mastbergen Renkum
Kosten???? Service. Top verder nog 3 weken in de omgeving Renkum een Top vakantie gehad.

Vandaag de fiets binnen via jullie webshop kinderfietsshop.nl . Helemaal top. Remco bedankt voor je advies en service. fiets helemaal naar wens

Wat zijn we hier fijn geholpen, nadat onze fiets er tijdens onze fietstocht mee ophield. We hebben onze fietstocht kunnen vervolgen! Dank! Vriendelijk en een maatwerkoplossing!