Picnic

Pleasant experience ordering groceries from them. Delivery within delivery time window and Picnic app keep you updated with exact time. They delivery with small electric trucks, and they even collect empty PET(plastics) bottles and DHL Parcel returns.

De boodschappenwinkel van Nederland. Top! Al twee jaar mijn vaste plek voor boodschappen doen.
Gratis bezorgen, de tijd van bezorging kun je van tevoren in de app zien, bezorgt altijd binnen +/- 15 minuten van de aangegeven tijd dus je hoeft niet de hele dag thuis te blijven. Je kunt de auto ook live volgen via de app. Altijd vriendelijk en bezorgt tot de deur. Er blijven geen tasjes/karren. De bezorger neemt plastic tassen en flessen mee in ruil voor statiegeld op rekening. Prima aanbod en meestal ook goedkoper dan in andere supermarkten.
Minpunten: heel soms bedorven fruit/groente maar je geeft dit makkelijk door via de app en je krijgt er geld voor terug of het artikel wordt gratis toegevoegd aan je volgende bestelling. Soms is een artikel niet voorradig. Dan krijg je vergelijkbare artikel of geld terug.

heel tevreden met mijn bestellingen. altijd netjes, vers en op tijd. toppie en de wachtverzachters zijn super. plus 4 weken lang een iets gratis. prijzen zijn helemaal goed

Geweldige boodschappenservice. Alle bezorgers zijn vriendelijk, altijd een klein bezorgtijdvak.

Fantastisch, erg handig om de boodschappen zo thuis te krijgen. En de bezorgers zijn vriendelijk.

👍

Ik was eigenlijk altijd superblij met PicNic en raadde het iedereen aan maar ik heb hier toch een nare ervaring gehad en zal ze niet meer aanraden.
De bezorger is niet geweest. In de email stond dat ik niet thuis was en dat ze mij hebben gebeld. Maar ik zat thuis te wachten.
Ik kon de boodschappen op komen halen. Maar door een darmoperatie is dit geen optie. Nabezorgen zit er niet in.
Nu krijg ik het geld terug van de houdbare boodschappen maar de rest niet.
PicNic komt niet opdagen en jij mag daarvoor betalen.

PICNIC is een bestel service met boodschappen aanhuis (zoals AH, Jumbo, COOP, enz). Ze zouden gisteren 11 december de boodschappen leveren tussen 21.00 - 22.00 uur, echter na 22.15 nog niemand gezien. Telefonische contact opgenomen met het bedrijft, en verteld dat de APP aangeeft dat hij voor de deur staat, maar er staat niemand. Ook verteld dat ik om 22.30 uur niet meer opendoet en dat in bed ligt, omdat ik om 06.00 uur op moet. Ze vertelde dat hij voor mij nog 2 klanten had en dat ze contact met hem ging opnemen om door te geven dat hij na 22.30 uur niet meer kon leveren. Om 22.34 uur ging de deur bel, ik heb niet opgedaan, echter 3 minuten later belde de persoon nogmaals.
Ik de volgende dag weer gebeld met de klantenservice, en gezegd dat ik de boodschappen niet meer wilde en dat ik mijn geld teruggestort wilde hebben, dat kon behalve van de 2 kannen melk en de Yakult kreeg ik het geld niet terug zei ze. Omdat dat bederfelijke producten waren. Dus ik heb gezegd zijn het oude zuivelproducten met niet langere houdbaarheidsdatum i.p.v. van 1 a’ 2 dagen, omdat ze deze niet wilde vergoeden.
Ze zei dat kan ik niet zien want ik zit op de klantenservice. Maar ik kreeg van deze producten mijn geld niet terug en van de rest wel. Dus ik heb afgesproken dat ze vandaag nog konden leveren en dat ik hier nooit meer wat besteld, zeker niet wanneer je vooruit moet betalen, en hun over je geld beslissen. M.a.w. PICNIC komt de afspraken NIET NA, en ik moet er voor boeten. -------Gewoon voortaan bij AH bestellen-------

Martin en Wil Schaaf