pharmacy Synergia

Ik vind Synergia een fijne apotheek. Prettig services, deskundig top personeel denken zelf mee. Zelf in corona tijd best stressvolle tijd voor iedereen, vind ik de services prima, je kan alles vragen ze nemen de tijd voor uitleg prima. Tijdje geleden waren een paar medewerkers ziek was er toch andere ervaren apotheekassistentes geregeld. Andere review schrijvers vergeten het is medicatie GEEN snoep wat er wordt meegegeven. Ik snap de frustratie van sommige klanten maar vaak genoeg moeten de assistente ook weer nabellen en het recept dubbel nachecken…….
ik had bv een recept van mijn huisarts waarvan mijn huisarts vertelde dat het gratis was, dat bleek niet zo te zijn. Synergia had mij laten weten dat er een prijskaartje aan zit ,dat vind ik toch wel fijn om te weten.
Nu tijdens corona tijden is het wat drukker en moet je langer wachten maar dat neem ik maar voor lief. 2 mensen binnen is ook beter dan heb je wat meer privacy. Ik vind jullie toppers wat ik gezien hoe sommige klanten omgaan met het personeel, weinig begrip. Ik heb super veel respect voor jullie.(werkpaarden) Bedankt !!!

ps misschien een tip om een nummerapparaat te plaatsen want sommige klanten spelen voor handhaving en dat brengt bij vele irritatie

Na jaren van teleurstellingen over de service moet ik toch zeggen dat het personeel zichzelf overtroffen heeft. Heel vriendelijk aan de telefoon. Ze hebben een manager aangetrokken die meedenkt zodat ik nooit meer zonder medicatie zit als het niet zo snel leverbaar is. Mag recepten mailen zodat ik niet langs hoef om in de rij te wachten ivm de corona drukte. Een openbaring! Mijn complimenten.

Ben van de BENU Apotheek Haveneiland naar Synergia gegaan omdat ik voor 10 slaap 💤 pilletjes 15€ moest betalen en na protest 8€ dit is zelfs nog oplichting. Ben bij Synergia heel vriendelijk geholpen en was maar 8€ kwijt voor 20 stuks wat normaal is!

Eerste keer recept hier. Was een spoedje. De apotheek pikte het snel op. De apothecaressen waren snel, vriendelijk, efficiënt en professioneel. Erg tevreden.

Prima apotheek. Aan de balie en telefoon word ik altijd vriendelijk te woord gestaan en er wordt verder goed meegedacht.

Geweldige apotheek.Vooral in deze hele drukke corona tijd.Lief aardig.Sjapo.❤

Dik tevreden! Denken met je mee en geven goed uitleg.

Fijne apotheek en medewerkers die met je meedenken.

The service here is actually good compared to BENU. Staff has always been useful and take the time to explain how the pills work.

Toen ik 3 jaar geleden op IJburg kwam wonen en bij deze apotheek terecht kwam, had ik zo mijn twijfels.
Dit omdat ik altijd zolang moest wachten en niemand kon zien.
Dit wekte ook bij mij vele irritaties op.
Nu ik mij er meer in verdiept heb begrijp ik dat er zoveel regels zijn waar zij aan moeten voldoen waardoor het werk binnen een apotheek niet altijd even makkelijk is.
Ook de ruimte die ze tot hun beschikking hebben is totaal niet praktisch voor een Apotheek.
Nu wij in de COVID-19 periode zijn beland en ik en mijn man ziek zijn geworden hebben wij het team van Synergia van een heel andere kant mogen meemaken.
En daarvoor wil ik mijn dankbaarheid kenbaar maken.
Altijd oplettend, bellen zodra ze iets zien wat niet klopt, service tot ad deur.
Ik kan alleen maar zeggen:
“dank voor de bijzondere zorg en oplettendheid die wij van jullie hebben mogen ontvangen de afgelopen periode”

We zijn juist blij dat we een apotheek hebben op IJburg. De reden dat ik een vier heb gegeven is inderdaad dat het voorkomt dat het iets langer duurt. Dit komt voor als bv een klant veel aandacht vraagt en de apotheek assistentes de tijd ervoor neemt. Of als een recept bv niet klopt enz enz. De apotheek assistentes hebben achter de balie ook diverse werkzaamheden. Telefoon aannemen, recepten noteren, medicatie administratieve handelingen, stickers labels maken, medicatie klaar leggen etc. Dit kost tijd want we praten over een apotheek niet over een snoepwinkel.
Senergia wij zijn blij met jullie, we hebben begrip,no problem.

Kleine apotheek op Ijburg. Er is hier helaas vrij weinig privacy. Als men recepten bespreekt horen de wachtende mensen alles. Dat is jammer.

Servizio cordiale

This has the slowest service on the planet, perhaps the galaxy. If you want to experience time slowing down, come here. Seriously, you can spend an hour here just waiting to talk to someone. Perhaps put a bell on the desk?

Ik word niet heel blij van deze apotheek. De openingstijden zijn sinds Corona te beperkt (alleen doordeweeks (Van 10-12.30 en van 14-17 u). Ik werk fulltime en moet dus vrij nemen. Door de beperkte opening ontstaan er lange wachttijden. Als klap op de vuurpijl hebben ze meestal ook niet mijn volledige bestelling en moet ik dus meestal 2 keer komen.

Wachttijden duren eeuwig. Geen idee wat ze uitspoken achter die kasten maar voor een simpel recept ben je altijd wel 20 minuten aan het wachten. Niet handig dat ze dan ook bestellingen vergeten te doen heb je voor niks staan wachten. Ook vergeten ze soms medicijnen mee te geven.

Gaat open om 9:00 ipv 8:00 zoals online staat aangegeven. Helaas voor een dichte deur

Hier heb ik heel lang moeten wachten voordat ik geholpen werd. Er stond heel lang niemand aan de balie.

Erg langzaam en onvriendelijk personeel.