Huisartspraktijk de Roo

Dr. Roo, professional! I came running to you in severe pain and panic. But thanks to your professionalism, kindness and charm, I am completely fine. Thank you very much and good luck with everything

Super

De zorg die verleend wordt is adequaat en uitstekend. Er wordt oprecht geluisterd naar je klacht
en of problematiek en daarbij wordt er zorgzaam gekeken naar een oplossing via een professionele
insteek met voldoende informatie.

De praktijk zelf heeft een renovatie ondergaan met als oog de patiënt gerust te stellen d.m.v
veel wit gebruikt te hebben. De wachtkamer zelf heeft nog meerdere middelen om tot dezelfde
resultaat te komen zoals: Veel lees-materiaal, speelgoed voor de mensen die kinderen hebben
en er staat zelfs drinkwater beschikbaar.
De wachtruimte beschikt ook over voldoende informatie in de vorm van flyers, posters, folders e.d.

Om tot slot te komen heb ik zelf geen problemen ervaren met de interactie en ben ik ook altijd
redelijk snel geholpen. De receptioniste is vriendelijk en zowel de artsen.

Ik hoop dat Mevr.de Roo met plezier nog vele jaren haar werk op zo een professionele wijze
kan uitoefenen.

Net de griepspuit gehaald. Goed gedaan praktijk de Roo. Ging allemaal super snel.
Volgend jaar weer zo.

Weigeren mensen door te verwijzen voor pychologische hulp zeggen gewoon ga maar naar een eerste lijns alsof hun de rekening gaan betalen erg triest want ik heb al bijna 7 x een verwijzing gekregen via mijn huisarts in mijn vorige woonplaats Blijkbaar werkt deze huisarts niet met de insteek ik help deze cliënt (passant omdat alles vol zit) maar zijn ze zo lui als ik weet niet wat het is zeker niet moeilijk om een gesprek in te plannen met een HA zodat er gekeken kan worden naar waarom iemand die hulp nodig zou hebben en uit eindelijk een verwijzing te doen. Sterker nog dit is bij mijn partner gebeurd en ik zelf heb wel een verwijzing gekregen bij een andere huisarts. Beetje gek dat deze praktijk je dus laat zitten met je klachten

Slechte communicatie, een half jaar gedaan om uberhaupt te horen te krijgen dat we zijn ingeschreven (inschrijfformulier lag blijkbaar een half jaar lang al onder aan in een postvak), vaak geen reacties terug via de mail, terug bellen is ook moeilijk?
In een half jaar tijd hebben we er niks aan gehad dus.
Heb de huisarts zelf nog niet eens gezien, dus heb daar geen mening over.

Als ik de eigenaar van de praktijk was zou ik een nieuwe vacature als huisarts assistente eruit zetten. Ik zou goed omschrijven in de vacature dat je opzoek bent naar een gepassioneerd persoon die vriendelijk meedenkend en medelevend is. De huidige heeft namelijk niet zo’n zin in haar werk wellicht is er iemand die je bedrijf wel ten goede komt

Onprofessionele houding. Komen beloftes en afspraken niet na. Communicatie verloopt zeer traag tot niet.