Carpetright Zeist

Wij zijn uitermate tevreden over de vlotte afhandeling, het advies, de plaatsing en de prijs van de raambekleding en de prachtig geplaatste mat bij de entree van ons nieuwe huis.
Zeer bedankt

mooie winkel veel keus en een prettige bediening ben blij met deze winkel !

Aardige, geduldige en vakbekwame medewerker en keurige indicatieve offerte. Mooie zaak met veel keuze.

Prima geholpen ze hadden alle tijd voor je.

Het gekochte laminaat was van prima kwaliteit maar de rest was uiterst belabberd. Eerst verkeerd laminaat besteld, vervolgens bleek later te weinig geleverd. Veel beloftes over nieuwe bestelling laminaat en inplannen legger van laminaat, maar tot vier keer toe beloftes niet nagekomen. Nu na drie weken na leggen zit ik nog steeds met een kamer die niet af is en daardoor niet gebruikt kan worden met geen zicht op wanneer dit verholpen kan worden.

Wij wilden een nieuwe kokosmat voor in het halletje op maat omdat we gezien onze leeftijd niet goed meer in staat zijn om dit zelf te snijden. Met dit verzoek naar carpetland Zeist gegaan en een mat besteld. Bij het ophalen van de mat meldde de verkoper dat als er een klein hoekje of iets weggehaald moest worden konden we dit het best vanaf de achterkant doen. Deze opmerking bevreemde ons wel maar we namen aan dat dit niet nodig zou zijn. Bij thuiskomst bleek de mat over de hele lengte 5 cm te lang was. Gebeld en tot onze verbazing bleek dat we helemaal geen mat op maat konden kopen en dat dit bij de verkoop duidelijk is gezegd. Wij zijn er van overtuigd dat dit niet is vermeld zeker omdat we in dat geval naar een andere winkel waren gegaan. De verkoper (dezelfde als waar we de bestelling bij hadden gedaan) beweerde bij hoog en laag dat dit wel gemeld was juist om dit soort telefoontjes te voorkomen. Uiteindelijk gooide hij de hoorn op de haak. Conclusie: nooit meer naar carpetland

Niks aan te merken op de kwaliteit van de spullen, maar de service en afspraken over de levering zijn bedroevend: niet op tijd, niet in één keer, deels niet meegeleverd. Volgende keer ga ik ergens anders heen.