Bang & Olufsen by Audio Forum

Best shopping experience ever!! Very friendly staff!!

Super service in de winkel, dank aan Erwin!

Echt ontzettend blij met de goede service wat ik heb gekregen van Erwin.
Hij heeft mij met alles geholpen ,waardoor ik uiteindelijk een nieuwe koptelefoon heb gekregen :-) ik raad deze zaak echt aan de service is beter dan ergens anders wat ik heb ervaren.

Goede service

Mooie winkel

Ik ben alle jaren als klant goed geholpen bij b&o. Helaas bij de vestiging in de westfield mall absoluut niet! Deze man was erg arrogant, ongeïnteresseerd, stond alleen maar op zijn telefoon te kijken, luisterde niet naar mijn vraag en wilde mij zo snel mogelijk de winkel uit hebben. ( dit was 1 uur voor sluiting tijd ) niet wat ik ben gewend bij zo’n duur merk.

Prachtig product op eerste blik. Na eerste gebruik bleek geluid toch slechte kwaliteit en een deuk gevonden aan de zijkant. Gebeld naar de winkel met dit nieuws. Het kwam erop neer dat ze geen verantwoordlijkheid konden nemen en ik kon geen nieuwe krijgen. Ik snap dat een winkel nooit helemaal kan aantonen of ik het zelf heb laten vallen maar meneer trok nu wel meteen de conclusie dat dat het geweest moest zijn, wat niet het geval is, het was de eerste keer dat ik het gebruikte na het halen uit de doos. Met een product van deze prijs had ik meer service verwacht. Heb er altijd met plezier gewinkeld maar dit is de laatste keer en ik raad iedereen aan goed zelf te controleren voor aankoop en de doos te openen want ze nemen zo goed als niks terug ook al is er 'levenslange garantie'. Jammer, ik heb een kapot product die honderden euros kost.