Techniko Ekehaar B.V.

Techniko is een zeer kundig en innovatief installatie buro met vakmensen in huis. Het personeel neemt goed de tijd om naar de wensen en de eisen van de klant te luisteren en nemen daarin nog even de extra meter mee.
Techniko gaat dit jaar voor mij de Wolf BSP 1000 Zonnenboiler systeem afronden waarmee ik straks 6.000kwh per jaar ga besparen op mijn energie rekening.👍

Tot nu toe, altijd perfect geholpen en werkzaamheden aan het huis ook grandioos uitgevoerd!!

Keurig bedrijf met keurig personeel. Afspraken worden nagekomen en technisch is het personeel goed onderlegd!

Vandaag zonnepanelen geplaatst door John en Tim. Super gedaan!!

Goed advies, goed personeel en een eerlijke prijs

Een goede zaak en een mooie winkel.

Goede info, geen beloftes, maakt betrouwbare indruk.

Prettig gesprek, veel goede keuzes

Pelletkachel (mcz)welke ook is geïnstalleerd door Techniko. Kundige installatie. Echter direct bleek dat er een vreemd vervuilings-patroon op het glaasje van de kachel ontstond. De vervuiling was niet symmetrisch. Techniko regeerde alert op onze klachten. Echter men slaagde er niet in het probleem te tackelen. Nieuwe deur geplaatst, hetgeen ook geen soelaas bood. Via een post op het pelletkachelforum deed men de suggestie om de luchttoevoer boven het ruitje via een sleufje anders af te stellen. Nadat ik dit gedaan had was het euvel verholpen. Achteraf had men dit m.i. ook kunnen weten. Tussentijds heeft men een nieuwe deur geplaatst en daarvoor het ruitje opnieuw vast gezet.

We zijn erg teleurgesteld in dit bedrijf. We wilden graag advies over balansventilatie in onze woning. Daarvoor moesten we een aanbetaling doen van 300 euro, die later verrekend kon worden als we een opdracht zouden verstrekken. Het adviesgesprek met Gert duurde 45 minuten en de conclusie was: we raden balansventilatie eigenlijk af voor alle woningsituaties en mechanische ventilatie is op dit moment geen interessante opdracht voor ons. Dat had Techniko ons ook vooraf kunnen vertellen! Op mailtjes waarin we aangaven ons geld terug te willen voor dit 'advies' werd niet gereageerd, ondanks dat de communicatie in het voortraject wel goed verlopen was.

Vanmiddag belde ik omdat we op zoek zijn naar een installateur voor het verduurzamen van onze woning. Wij weten dat iedereen het druk heeft, naar tot mijn grote verbazing werd ik afgescheept met allerlei bezwaren. De klantvriendelijkheid was ver te zoeken, misschien handig om voortaan gewoon aan te geven geen belang te hebben.

Inmiddels zijn onze zonnepanelen ruim een half jaar buiten gebruik. De wil en meedenkendheid van Techniko om dit op te lossen lijken niet te bestaan. Eén keer is er een monteur geweest om een onderdeel te vervangen van de transformer waarna de panelen slechts drie uur gewerkt hebben. Ons probleem is dus niet opgelost, maar we ontvingen wel een rekening van EUR 250,-. Uiteindelijk hebben we deze niet hoeven betalen.
Er zou opnieuw een monteur langskomen, maar deze is de dag voor het bezoek geannuleerd. Ze zouden namelijk op afstand onze transformer hebben afgelezen en hierop gezien dat we één zonnepaneel te weinig hebben, waardoor onze transformer te weinig voltage trekt. Ze geven aan dat de installatie met geluk drie jaar gedraaid heeft. Dit houdt dus in dat er drie jaar geleden een niet gedegen installatie is neergezet. Toch is de oplossing van Techniko: Een extra zonnepaneel plaatsen en ons voor de kosten t.w.v. EUR 750,- laten opdraaien. Kortom zijn we zeer ontevreden over de service die Techniko (niet) levert. De communicatie gaat moeizaam een traag en er wordt geen gehoor geven aan de kosten die aan onze kant inmiddels oplopen door de niet werkende zonnepanelen.