Royal Design Exclusive Outdoor Furniture

Amazing service. Items were a little damaged in transit and they responded same day and sent replacements. best service and response i have recieved in years. Well done. I only wish most of the UK retailers were the same

Prachtige tuinmeubelen van Royal Design! Al lang op zoek naar lange tuinbank, bij Royal Design uiteindelijk gevonden. Goede aanwinst voor het huis, al veel complimenten over gekregen. Tevens een mooie tuintafel gekocht. Alles netjes afgeleverd. Aanrader!

Wat een prachtige tuinmeubelen en accessoires! Als je eenmaal in de showroom bent geweest dan weet je dat je gaat slagen. Wij hebben prachtige teak meubelen aangeschaft, aangevuld met andere merken. De kwaliteit en service is top!

Professioneel bedrijf met een perfecte service. We hadden na 2 zomers een defect aan onze tafelpoot. Binnen 2 dagen kwam er iemand langs en heeft het meegenomen en weer gemaakt vandaag kwam ik thuis en alles stond er weer netjes bij en er zelfs nog een onderhoudsset bij geleverd!

Ik schrijf niet vaak een review maar dit kon ik niet laten.

We zijn heel goed geholpen door Thea en Herman. Hun creatieve ideeen en oplossingen hebben geleid tot een geweldige zitplek onder onze veranda. Beslist de moeite waard om te gaan kijken.

Geweldige ontvangst daar, nog net als altijd! Prachtige collectie! Veel succes onder de nieuwe naam toegewenst!

Heel veel plezier van mijn loungeset. Super snel geleverd. Service kan niet beter.

Enthousiaste eigenaars met stijlvolle buitenmeubels.

Gaf een goed gevoel en dat werd bevestigd na levering, aanrader!

Top bedrijf!

Fantastische zaak mooie exclusieve tuinmeubelen. Geweldig leuke mensen en hele goede service. Een aanrader.

Zeer mooie tuinmeubelen en sympathieke verkopers en goede service. Top.👍

Wij hebben zo’n 3.5 jaar geleden de mooie luxe SIL tuin set gekocht. Jammergenoeg valt de kwaliteit van de meubels ons tegen, terwijl we de set wel goed hebben onderhouden door middel van de cleaner/protector die we ook bij &Moss hebben aangekocht.

Als je de set nieuw koopt valt het niet op dat het geen massieve teak planken betreft, maar na enkele jaren is heel duidelijk te zien dat de tafel is samengesteld uit vele losse stukken (die aan elkaar gemonteerd/gelijmd zijn), en dat deze steeds verder los komen komen te staan van elkaar en zelfs gaan rotten in de naden door de weersinvloeden.

Zoals op de foto's te zien is zitten de meubels inmiddels vol met scheuren, losse stukken en rotte stukken hout, ook worden de meubels steeds instabieler/wankeler. Wij begrijpen zeker dat hout werkt onder weersinvloeden, maar zijn van mening dat dit niet in deze mate zou mogen bij een teakhouten set van 3.5 jaar oud. 1 jaar na aankoop heeft &Moss de eerste scheuren/ rotte stukken netjes hersteld (binnen de garantie), en &Moss heeft ook nu netjes aangeboden om langs te komen om samen naar een oplossing te zoeken. Echter hebben wij besloten de meubels van de hand te doen omdat we niet tevreden zijn over de kwaliteit. Kortom, de meubels van &Moss zien er waanzinnig mooi uit maar kwaliteit is naar onze mening het geld niet waard!!!

Allesbehalve Royal. Bij dit bedrijf een ligbed besteld van EUR 595,- en hij is bezorgd op een tijdstip dat wij niet thuis waren, ondanks dat dit was bevestigd door beide partijen. Niet echt Royal dus Na het uitpakken bleek het bed beschadigd en ook erg verweerd. Wij hebben gelijk gebeld en er werden geen excuses gemaakt en na aandringen wilde ze het bed retour halen, maar ik moest dan wel de retourkosten a EUR 150,- betalen. Een Royale vergoeding, zou ik zo zeggen, maar getuigd niet echt van goede service en zeker niet van oplossend vermogen. Ik heb nog een aanbod gedaan om ons een kleine vergoeding te betalen voor de geleverde kwaliteit, maar hier wilde het bedrijf echter niets van weten. Rest ons nies om het bed in deze kwaliteit te houden. Wij blijven met een Royale kater achter.