Huisartsenpraktijk Gezondheidsplein

Open, transparant en erg vriendelijk

Huisartsen zijn goed. Alleen het systeem van afspraken werkt niet kan nu all 4 dage niet terecht en moet elke dag terug bellen voor een nieuwe afspraak om vervolgends te horen dat het weet vol zit. Sta ook altijd in een hele lange wachtrij als ik bell.

Huisartsen niets mis mee. Alleen jammer dat het op de apotheek een zooi is. 1 keer al flink boos moeten worden. Omdat ze een antibiotica niet hadden. En na boos worden die wel opgehaald kon worden. En bij de tweede keer dat ik er moest zijn. Mijn specialist moeten bellen. Omdat de apotheker denkt mee te kunnen bepalen of ik eerst aan de medicijnen die ik al 6 jaar slik moet wennen.
MAW, je moet er heel bois worden, of je specialist of verzekering inschakelen. Om de medicijnen te krijgen waar je recht op hebt.

De huisartsen zijn top. Kundig, vriendelijk en luisteren heel geduldig en zonder te oordelen. Heel fijn. Ik vind echter de assistenten (ook niet allemaal trouwens) vaak wat onhandig in hun communicatie, waardoor het soms onvriendelijk overkomt. Jammer, want dat is wel het eerste contact met je klanten/patiënten.

Kundige artsen. Alleen kun je alleen voor dezelfde dag of als je geluk hebt een dag erna een afspraak maken, wat niet echt ruimdenkend is. Daarnaast vind ik een aantal van de assistentes extreem onvriendelijk. Ze willen je niet helpen en hebben geen begrip voor je situatie.

Uitermate slecht en patiënt onvriendelijke assistente!!! Die je te woord staat al meerder malen aangeven en melding/klacht van gemaakt wordt niets mee gedaan word beoordeeld op mijn afkomst! wordt ook gewoon hard op uitgesproken door de assistent (discriminatie van uit hun kant).
Ook is niet mogelijk om een afspraak of telefonische afspraak te maken ook pillen bestellen is niet mogelijk. Als je erheen belt om je verhaal te of om een vraag te stellen wordt er
Grof, kort en zeer onvriendelijk en onprofessioneel gereageerd en daarna wordt de telefoon gewoon abrupt opgehangen.

Naar vandaag ook per direct weg gegaan bij deze praktijk moeten zich schamen over de manier van omgang met de patiënten

Eerdere reactie zijn al meerdere keren verwijdert maar blijf ze plaatsen, Dit zijn geen uitspraken en gedrag dat een huisarts praktijk hoord te vertonen naar zijn patiënten , en is geen manier van omgang naar de mensen

Een afspraak maken bij deze praktijk is vrijwel onmogelijk. Je krijgt zelfs een grote mond van de telefoniste. Erg onvriendelijk, dus tijd om over te stappen naar een fatsoenlijke praktijk.

Service duurt te lang bij het ophalen van de medicatie, lange wachttijden, slechte onvriendelijke receptioniste , een " kijk op de klok huisarts" niet het gevoel voor vertrouwen eerder een verhoor gevoel op een politie bureau, écht luisteren is er niet en voelt als niét serieus genomen. Veelte lange uit gelopen wachttijden.

Heel apart, mijn zoon word doorverwezen naar de fysio, de fysio wil graag een mri laten maken dus mailt zijn bevindingen, zoon belt voor een verwijzing maar nee de huisarts wil hem eerst zien, een afspraak maken voor de volgende dag gaat niet, je moet dan op de dag zelf bellen, heel raar hoe het voortaan gaat

De dokters zijn heel goed, maar de assistentes nemen de telefoon vaak niet op.

Afspraak maken voor volgende dag kan nooit hebben altijd vakantie periode 🤔😞😞