Apotheek Stroomz Meerhoven

Goed

Prima apotheek!

Long waiting times, without customers at the desk

It’s not possible to call and they send no messages for an emergency medicine request. Also, the waiting times are incredibly long for 1-2 people in the pharmacy. They are somehow always busy, it’s either summer holiday or something else.

Al meteen een probleem toen ik mij een jaar geleden wilde inschrijven.
Twee keer mijn gegevens door moeten geven voordat het goed verwerkt was.
Het personeel komt onprofessioneel over (hebben niet de juiste werkhouding, tov de klant maar ook tov elkaar) en altijd lange wachttijden aan de balie.
In mijn ogen te weinig personeel of niet goed ingewerkt.
2 personeels leden, 1 aan de balie en de andere achter de computer en gewoon NIET bijspringen als er zeker 6 mensen staan te wachten.
Heel moeilijk telefonisch bereikbaar wat ook vast met een personeelstekort heeft te maken.
Het enige wat je dan kunt doen is via de app een bericht sturen, maar voor mensen op leeftijd gaat dit echt niet werken.
Als je dan vraagt bij het bestellen van je medicatie om alles in de automaat te leggen ( zodat je niet naar binnen hoeft) dan gebeurd dat niet!
Dan ligt een deel in de automaat en de rest binnen… als je er dan naar vraagt, wordt er gezegd… we splitsen het wel op want het pakket was te groot…
Ik ben helaas een grootverbruiker wat medicatie betreft en vetrek naar een andere apotheek, want ik heb het nog nooit zo mee gemaakt

Ontzettend slecht bereikbaar. Tot 10.30 en dan pas na 14.30 weer.
Ik moest bellen of het klaar ligt nadat ik er al 2 dagen op wacht. Einde van de ochtend, maar dan krijg je niemand aan de lijn.

Ontzettend slecht bereikbaar. Tot 10.30 en dan pas na 14.30 weer.
Ook in de apotheek zeer onprofessioneel, praten zo luid dat andere kunnen horen welke medicatie je mee krijgt.

Altijd problemen met herhaal recepten, er is een keer iets niet goed gegaan en dan wordt er gezegd dat het in het systeem aangepast is. Maar iedere keer opnieuw hetzelfde probleem en hetzelfde antwoord.
Echt heel vervelend.

Zeer slecht vrijdag ontslagen ziekenhuis na dotterbehandeling recept afgegeven zou thuisgebra cht worden niemand gezien lekker weekend in zonder medicijnen kunnen beter pannenkoeken huis beginnen

Waardeloze apotheek! slechts 1 medewerker aan de balie. Anderen zitten maar naar een scherm te kijken en zullen niet inspringen. Medicijnen niet op voorraad. Gisteren een half uur gewacht totdat ik aan de beurt was. Ik heb mij toen inlaten schrijven. Vandaag weer terug omdat er een medicijn niet op voorraad was. Een half uur naar een krijsend kind moeten luisteren. Toen ik aan de beurt was wilde ze mij weer inschrijven.😂. Ruim een uur gewacht op een paar pilletjes en dat met een longontsteking. ik ga terug naar mijn oude apotheek! Terwijl ik net was overgedaan . Wat een drama!!!

Waardeloze apotheek! Tijdens de drukste tijden, slechts 1 medewerker aan de balie. Anderen zitten maar naar een scherm te kijken en zullen niet inspringen. Medicijnen vaak niet op voorraad. Ik ga een andere apotheek zoeken!

AL meerdere malen geërgerd daar, ga nu maar eens een recensie schrijven. De e mail om medicijnen op te halen was niet verstuurd. Wel de herinnering. Vervolgens bleek medicijn automaat niet te werken. Weigerden aan de balie het medicijn af te geven. Moest maar terugkomen als de automaat het weer deed. Een dieptepunt, zelfs voor deze apotheek. Wel bellen om 9 euro te vangen voor het geven van een advies wat de dokter al had gegeven.

Service is slecht, klantvriendelijk doorgaans matig. Openingstijden steeds korter. Nu opeens tussen de middag ook gesloten. Dus nog langere wachttijden. Zeker geen aanrader. Het is nu 25 maart, zie foto, zegt genoeg!!

Slecht apotheek.