Montel Amstelveen

Een hele goede ervaring met het hele team van Montel.

Tijdens het uitzoeken van onze bank is er veel deskundige informatie gegeven over de modellen en de materialen. Waardoor wij snel de beslissing konden maken. Dat is iets wat wij belangrijk vinden. Uiteindelijk zijn wij gegaan voor een zithoek van Enzo Luca - Ombra. Daarnaast hebben wij ook een prettige ervaring met de aftersales. In onze leren fauteuil zat namelijk een kleine vouw en binnen 'no-time' was het geregeld door middel van een bezoek aan huis. Waar kan je dit soort service tegenwoordig nog terugvinden? Nou, bij Montel Amstelveen dus. Een welverdiend 5 sterren, dank namens ons.

Als ik 10 sterren kon geven, had ik het gedaan. Meubels zoeken en vinden tijdens de lockdown was een ramp, maar bij Montel was het een verademing. Remco dacht mee en snapte ook precies wat mijn wensen waren. De stof werd opgestuurd (naar het buitenland zelfs), zodat we hem goed konden voelen en zien. Daardoor hebben we vandaag onze ideale bank geleverd gekregen, zonder dat we er toen ook maar op gezeten hebben.

Ook hadden we een mooie en praktische kast nodig en een tv-meubel. We kregen een lijst met eindeloze (stapel)mogelijkheden en wederom werd er goed met ons meegedacht. Ik ben zo blij met het resultaat dat vandaag in onze woonkamer is geplaatst.

Niet alleen de verkopers, maar ook de monteurs waren erg vriendelijk.

Kortom, als je mij vraagt waar je naartoe moet voor een bank en een kast, MONTEL Amstelveen!

Vriendelijk en deskundig geholpen door de medewerkers van Montel Amstelveen. Levering netjes en volgens afspraak. Minimale afwijking in de bekleding van de bank (klein knoopje op een van de zitvlakken stak uit) werd snel en perfect verholpen. Ik kan Montel Amstelveen zeker aanraden!!

Wat een top team staat hier voor de klant klaar.
Vriendelijkheid en deskundigheid voeren de boventoon. Na de levering van het door ons bestelde wandmeubel bleek er een onderdeel te missen waardoor het montagewerk niet door kon gaan. Montel stuurde iemand naar België om het ontbrekende onderdeel op te halen. De volgende dag werd het wandmeubel alsnog afgemonteerd.
Grote Klasse. Hartelijk dank allen.

Prachtig ingerichte winkel, heel erg behulpzaam en professionele medewerkers. Ivm corona een afspraak gemaakt en er werd heel erg goed aan de regels gehouden, maar we hadden ruimschoots de tijd om alles te bekijken en op de banken te proefzitten.

Hoge kwaliteit en veel aanpasbaar aan onze wensen

Zeer tevreden over het bankstel en van begin tot eind topservice! Bij de levering ook een goede uitleg gekregen wat betreft het onderhoud.

Ruime winkel, erg mooie producten, vriendelijke medewerkers.

Hele mooie winkel. Fijn personeel (niet te opdringerig) zeker een aanrader!

Heerlijk op afspraak een bank uitgezocht. Prima geholpen en geslaagd

Zeer gastvrij, heel ruim qua opzet, vriendelijke service

Goede service

Mooie meubel zaak speciaal voor zit.meubelen zoals bankstellen. Lunch sets er.

Zijn vriendelijke mensen.
Maar als je voor een kast of dressoir gaat sta je in 10 minuten weer buiten...
Voor een bank heb je heel veel keus.

Bank toont veel kuren na 2 jaar gebruik. Als je ze hierop aanspreekt is de oorzaak meestal dat de pootjes en de vloer geluid maken.

Normaal doe ik dit niet maar dit moet wel gezegd worden.
Als ik op google 'zitbank' typ dan wordt er geadverteerd met 'Bij Montel 5 jaar Garantie'. Dit is erg misleidend om klanten zo binnen te halen om vervolgens na 2 jaar garantie naar het CBW te bonjouren.
De ene ster die ik geef is voor het design van het bankstel. Let op: DESIGN. Kwaliteit is schrikbarend laag. We lieten onze oog vallen op de Montel Fresh. Uiteindelijk besteld en betaald. Binnen 3 maanden na de levering mocht de eerste monteur komen vanwege gekraak in de armleuningen en onderstel. Elke keer dat de monteur is gekomen werd een extra plankje her en der geschroefd om het gekraak in de constructie te verhelpen. Wij zijn geen zwaargewichten en toch bleef het bankstel kraken. Na 1,5 jaar kregen we een voorstel om het bankstel om te ruilen voor een nieuwe na betaling van 200 euro. Toch maar gedaan met de gedachte dat een nieuw bankstel alle problemen zouden verhelpen. Helaas is hier niks van waar. Het bankstel begon binnen 2 jaar weer kuren te vertonen. Er werd toen geen servicedienst meer gestuurd maar Remco kwam zelf een kijkje nemen. Eindstand reageerde Remco met: ‘Op 7.12.2021 ben ik bij u geweest en heb uitleg gegeven over de constructie en opbouw. Ook is daar toen uitleg gegeven dat een bank bij het gebruik altijd enigszins geluid blijft geven. Zeker door de PVC vloer die stroef is.’ Dus het niet meer ons probleem. Als je toch service wilt of ik dan even 150€ wil afrekenen.
Als een bankstel met zo een prijsklasse zoveel kuren vertoont binnen 2 jaar dan is deze niet van degelijke kwaliteit en zou men moeten kijken wat er mis is met het ontwerp om toekomstige klanten een hoop ellende te voorkomen.
Jammer van Montel. Maar geen bankstel van Montel meer voor mij.